Hefur þú einhvern tíma heyrt um Temu innkaupaapp? Árið 2022 kom þetta nýja kínverska netverslunarforrit inn á Bandaríkjamarkað og varð skyndilega eitt vinsælasta verslunarappið. Þar sem Temu var formlega gefið út í Bandaríkjunum tók það aðeins 15 daga fyrir þetta innkaupaapp að verða vinsælasta niðurhala appið í Apple app store.

Svo hvað nákvæmlega er Temu? Hvernig er þetta verslunarapp svona vinsælt á svo stuttum tíma? Ef þú ert að keyra netverslun er þessi grein hér fyrir þig til að vita meira um Temu.

Hvað er Temu?

Fyrr er vinsælt verslunarapp sem kom á markað í Bandaríkjunum í byrjun september 2022. Sem nýr markaðstorg sem færir vestrænum neytendum vörur sem eru framleiddar í Kína, stefnir Temu að því að veita bestu sendingarþjónustuna og bestu verslunarupplifunina fyrir viðskiptavini sína.

Margir bera Temu saman við Shein vegna þess að þeir eru báðir vinsælir netverslunarvettvangar undanfarin ár. Hins vegar, ólíkt Shein sem sérhæfir sig í að útvega föt fyrir konur, býður Temu upp á hundruð mismunandi vöruflokka frá fötum, gæludýrum og eldhúsverkfærum til raftækja. Í grundvallaratriðum geturðu fundið allt sem þú þarft í daglegu lífi þínu á Temu.

Þar að auki eru allar vörurnar á Temu ótrúlega ódýrar í samanburði við aðra innkaupapalla á netinu eins og Amazon og eBay. Jafnvel þótt sumar vörur séu nú þegar mjög ódýrar miðað við vörurnar á markaðnum, myndi Temu samt veita meiri afslátt af þessum vörum.

Með öllum samkeppniseiginleikum laðaði Team skyndilega til sín gríðarlegan fjölda fólks. Og þar sem Temu kom á markaðinn virðist bandaríski netverslunarmarkaðurinn sem Amazon hefur ráðið yfir í mörg ár ætla að breytast.

Uppruni Temu

Temu er stofnað af PDD Holdings, sama fyrirtæki og fann hið fræga kínverska verslunarapp Pinduoduo. Áður en Temu kom á markaðinn gætu margir vestrænir neytendur aldrei heyrt nafnið Pinduoduo áður. En á meginlandi Kína er Pinduoduo nú þegar vel þekkt verslunarapp síðan 2016.

Með stuðningi milljóna birgjanets í Kína náði Pinduoduo ótrúlegum viðskiptavexti ár frá ári. Og þessi árangur PDD Holdings byggist á markaðsstefnu þess og verðlagningaraðferðum.

Þegar tíminn kemur að 2022 ákveður PDD Holdings að auka viðskipti sín á Bandaríkjamarkað og taka þátt í þróun alþjóðlegra viðskipta. Þess vegna, að læra af velgengni Shein og Aliexpress, er Temu kynnt fyrir bandarískum neytendum.

Af hverju eru Temu vörur svona ódýrar?

Þegar þú ferð inn á opinbera vefsíðu Temu gætirðu fundið að allt á notendaviðmótinu segir þér að vörurnar séu ódýrar. Á Temu geta viðskiptavinir beint keypt vörur á heildsöluverði, sem eru mun ódýrari en vörurnar á Amazon.

Fyrir reynda dropshippers og viðskiptafrumkvöðla er ekki svo erfitt að finna ódýrar vörur frá kínverskum birgjum, því kaupmenn geta venjulega fengið heildsöluverð frá birgjum sínum. Hins vegar, fyrir flesta almenna neytendur, er að kaupa vörur á heildsöluverði enn nýtt hugtak.

Þannig, þegar Temu kom inn á markaðinn sem verslunarvettvangur fyrir viðskipti til viðskiptavina, var venjulegum verðlagsreglum fyrir netverslun í Bandaríkjunum skyndilega breytt.

Við verðlagningu á rafrænum vörum verða flestir kaupmenn að hugsa um að taka með markaðskostnað og sendingargjöld, svo fyrirtækið getur að minnsta kosti verið arðbært. En á Temu virðast flestar vörur seljast á verði án þess að taka tillit til markaðskostnaðar og hagnaðar.

Þetta er vegna þess að í stað þess að fá sölu veit Temu að fá viðskiptavini er mikilvægara fyrir nýjan netverslunarvettvang. Með því að greiða fyrir háan markaðskostnað og há alþjóðleg sendingargjöld notar Temu þá gríðarlegu fjármuni sem PDD Holdings veitir til að þróa neytendasamfélög sín. Þannig að á núverandi stigi eru flestar Temu vörur seldar á verði sem er alls ekki arðbært fyrir birgjana.

En hvers vegna valdi PDD Holdings að gera þetta jafnvel þó það myndi valda tapi fyrir fyrirtæki þeirra? Til að skilja þetta verðum við að skoða viðskiptastefnu Temu.

Hver er viðskiptastefna Temu?

Colin Huang, stofnandi og fyrrverandi forstjóri Pinduoduo, sagði einu sinni í viðtali við fjölmiðla að „vinningsleyndarmál Pinduoduo snýst aldrei um að berjast um verð með öðrum kerfum, í staðinn snýst lykilatriðið um hvernig þú hefur áhrif á hegðun neytenda með því að gera viðskiptavini ánægða “. Þessi hugmynd passar nákvæmlega við og útskýrir núverandi viðskiptastefnu Temu á Bandaríkjamarkaði.

Nú skulum við skoða nákvæmlega hvaða aðferðir Temu notar til að ná árangri.

Fullnægja neytendum með ódýru verði

Fyrsta skrefið sem Temu gerir til að fullnægja neytendum er að sanna ótrúlega ódýr verð og afslætti. Til að gera þetta þarf Temu að skera niður kostnaðarhámarkið sem varið er í hverja vöru eins mikið og mögulegt er. Þannig, studd af frábæru birgjaneti PDD Holdings, fær Temu að velja ódýrustu vörurnar á kínverska markaðnum.

Þannig að ef birgjar vilja vinna með Temu verða þeir að keppa um verðið sín á milli. Og aðeins birgirinn með lægsta verðið getur selt vörur sínar til Temu. Þannig hafa Temu birgjar nánast ekki samningsvald til að ákveða verð á vörum.

Að auki, sem fyrstu stig innkomu á alþjóðlegan markað, stóð PDD Holdings fyrir markaðskostnaði og sendingarverði fyrir margar af vörum á Temu. Þannig að þá geta bandarískir viðskiptavinir notið ódýrrar eða jafnvel ókeypis sendingarþjónustu án aukakostnaðar með því að nota Temu.

Þess vegna, þegar viðskiptavinir panta vörur frá Temu, munu þeir finna að vörurnar seljast ótrúlega ódýrt. Þegar viðskiptavinir hafa vanist ódýru verðinum og þjónustunni sem Temu veitir verður erfitt að fá þá aftur til að nota aðra verslunarvettvang.

Þróa viðskiptavenjur

Ókeypis sendingarkostnaður, auðveld skil og fyrstu kaupafsláttur, þessir skilmálar eru ekki nýir fyrir bandaríska neytendur. Fyrir verslunarvettvang á netinu er stundum grundvallaratriði að hafa eina eða jafnvel allar þessar þjónustur. Til að bæta verslunarupplifun viðskiptavina heldur Temu því fram að þeir geti veitt alla þessa þjónustu.

Það er enginn vafi á því að Temu fyrirtæki mun reyna sitt besta til að ná þessari þjónustu á fyrstu stigum fyrirtækisins. Hins vegar, til að láta neytendur venjast því að kaupa á Temu stöðugt, þarf PDD Holdings að gera meira en bara að veita grunnþjónustuna.

Þannig, Byggt á stefnu Pinduoduo, gerir Temu viðskiptavinum kleift að biðja um endurgreiðslu, sama hvaða vara er. Undantekningar eru þessar 3 tegundir af vörum.

• Fatnaður sem er slitinn, þveginn, skemmdur, með merkimiða, umbúðir eða hreinlætislímmiða fjarlægt eða í ófullkomnu setti.
• Hlutir sem eru merktir sem óendurgreiðanlegir.
• Fríar gjafir.

Að auki, ef neytendur eru ekki ánægðir með fyrstu kaup sín á Temu, geta þeir einnig fengið ókeypis skilaþjónustu innan 90 daga eftir kaupin.

Allar þessar tilraunir eru ætlaðar til að þróa venjur viðskiptavinarins að nota Temu stöðugt til að versla daglegt líf. Þegar viðskiptavinir eru vanir að kaupa á Temu mun vettvangurinn byrja að mæla með vörum með hærra verði til að fá langtímahagnað.

Veirumarkaðssetning

Veirumarkaðsaðferð Temu endurtekur árangur Pinduoduo í Kína. Með því að nota raunverulegt reiðufé sem verðlaun hvetur Temu neytendur til að bjóða vinum að nota pallana. Með þúsundum boða frá hommies og vinum fjölgar notendum Temu á ótrúlegum hraða á hverjum degi.

Til að fá „ókeypis“ verðlaunin settu sumir sömu boð á samfélagsmiðla eins og reddit að fá fleiri til að taka þátt í þróuninni. Það eru líka mörg dansmyndbönd á TikTok að sannfæra fólk um að vinna sér inn peninga með því að nota Temu. Og sumir gera þetta jafnvel að hlutastarfi til að afla stöðugra tekna.

Með því að nota svo áhrifamikla veirumarkaðsaðferð er Temu einnig smám saman að byggja upp viðskiptavinagagnagrunn sinn fyrir framtíðarvöxt.

Hvernig hefur Temu áhrif á dropshipping iðnað?

Síðan Temu birtist á markaðnum hefur það skyndilega orðið eitt vinsælasta verslunarappið í Bandaríkjunum og það ögraði jafnvel Amazon. Mörgum dropshippingum finnst það vera að verða mikil ógn við dropshippingiðnaðinn. Ef allir viðskiptavinir snúa sér að því að nota Temu mun fyrri markaðsskipulag rafrænna viðskipta í Bandaríkjunum ekki lengur vera til.

Hins vegar þýðir hækkun Temu ekki dauði dropshipping. Þegar öllu er á botninn hvolft er marktækur munur á markhópnum milli dropshippers og Temu.

Áður en Temu kemur á markaðinn eru pallar eins og Aliexpress og Wish þegar til á markaðnum í langan tíma. Ef viðskiptavinir kjósa ódýrustu vörurnar og halda að verðið sé mikilvægasta verðmæti vörunnar, þá myndu þeir leita til Aliexpress í fyrsta lagi.

Þannig að jafnvel þó að það sé satt að Temu gæti tekið gríðarlegt magn viðskiptavina á bandaríska markaðnum, mun það samt ekki breyta kjarna rafrænna viðskiptaiðnaðarins.

Að auki, á undanförnum árum, hafa margir netverslunarvettvangar hækkað og lækkað. Síðasti netverslunarvettvangurinn sem notar sömu viðskiptastefnu og Temu er Wish. Með minnkandi fjölda kaupenda og lækkandi tekjum er nú gengi hlutabréfa í Wish að lækka niður á brún. Verður Temu önnur ósk í framtíðinni? Í bili getur enginn sagt það.

Geta Dropshippers notað Temu sem Dropshipping birgir?

Helsta vandamálið við dropshipping frá Temu er umbúðirnar. Vegna þess að Temu mun venjulega prenta lógóið sitt fyrir utan pakkann, er ómögulegt að gera blinda dropshipping fyrir marga dropshippinga.

Ef þú notar Temu sem dropshipping birgir geta viðskiptavinir auðveldlega fundið út hvaðan upprunalegi birgirinn er. Þá getur hver pakki sem þú sendir að lokum leitt til þess að þú missir viðskiptavini. Þess vegna er dropshipping frá Temu möguleg og dropshippers geta líka gert það. En það er samt slæmur kostur fyrir langtíma dropshipping fyrirtæki, og kannski er það þess vegna sem Temu dropshipping appið er aðeins metið sem 3.7 í Shopify app verslun.

Ólíkt Temu, CJdropshipping býður upp á ókeypis blinda dropshpping þjónustu sem inniheldur engar reikninga eða birgja upplýsingar í pakkanum. Í samanburði við Temu sérhæfir CJdropshipping sig einnig í að vinna með frumkvöðlum í rafrænum viðskiptum. Þannig skilur CJdropshipping hvað þarf fyrir rafræn viðskipti. Ef þú ert að leita að dropshipping birgi með besta heildsöluverðinu er CJdropshipping betri kostur.

Hvað ættu seljendur að gera til að keppa við Temu?

Þrátt fyrir að grunnur dropshippingiðnaðarins breytist ekki vegna áhrifa Temu, þá er hann samt mikill keppinautur fyrir marga dropshippinga vegna þess að hann mun taka töluverðan hluta af kökunni af Bandaríkjamarkaði. Svona, hér eru nokkur gagnleg ráð fyrir dropshippers til að vita hvernig á að keppa við Temu.

Einbeittu þér að vöruaðgreiningu

Aðgreining vöru er fyrsti lykillinn að velgengni. Þar sem Temu einbeitir sér að því að selja ódýrar daglegar vörur sem kosta aðeins nokkra dollara þýðir það að vörur þeirra er að finna alls staðar á markaðnum. Slíkar vörur eru ekki einstakar og þær líta yfirleitt ódýrar út með miklar líkur á að vera gallaðar.

Þess vegna getur Temu oftast ekki fullnægt viðskiptavinum sem eru að grípa til betri lífsstíls. Þannig að besta leiðin til að fullnægja þessum viðskiptavinum er að bjóða upp á einstakar vörur með mikið gildi. Til dæmis, að selja lúxus skartgripi og hátækni raftæki er góð leið til að laða að viðskiptavini sem vilja hafa glæsilegan lífsstíl eins marga á Instagram.

Til að auka verðmæti vörunnar geturðu einnig valið að sækja um sérsniðin umbúðir á vörurnar til að láta vörurnar þínar líta einstaka og stílhreina út.

Forðastu verðstríð

Stærsti kosturinn við Temu er gífurlegir fjármunir sem PDD Holdings veitir. Þannig að með hinni miklu fjárfestingu í upphafi getur Temu veitt lægsta verðið á markaðnum jafnvel þótt það myndi leiða til taps á hagnaði. Svo, þar sem flestir dropshippers eru einstakir viðskiptafræðingar eða frumkvöðlar í litlum fyrirtækjum. Það er í grundvallaratriðum ómögulegt fyrir hvaða dropshipper sem er að vinna verðstríð gegn stóru samstarfi eins og Temu.

Þess vegna væri snjöll leiðin að forðast hvers kyns verðstríð gegn Temu. Eftir allt saman, er flestum viðskiptum ætlað að græða. Ef það er enginn hagnaður að afla, þá er ekkert vit í að eiga viðskipti í fyrsta lagi. Ef þú finnur að Temu er að selja sömu vöru og þú, í stað þess að byrja að lækka verðið, reyndu að hugsa um aðrar aðferðir til að laða að viðskiptavininn.

Gallarnir við Temu

Einnig, jafnvel þó að Temu geti fengið ódýrasta kínverska birginn, en ódýrasti er ekki sá besti. Vegna þess að Temu velur alltaf úr ódýrustu birgjunum er líka mjög erfitt fyrir margar kínverskar verksmiðjur að vinna með þeim.

Í Kína er vandamálið með Pinduoduo vörur einnig vel þekkt meðal kínverskra neytenda. Þar sem birgjar græða nánast engan á því að vinna með PDD Holdings, myndu margir birgjar frekar framleiða gallaðar vörur til að fá að minnsta kosti smá hagnað. Þessi tegund af niðurskurði leiddi að lokum til þess að viðskiptavinir fengu lélegar vörur.

Af umsögnum viðskiptavina um Temu virðist þetta vandamál vera enn til staðar eftir að það var hleypt af stokkunum í nokkra mánuði. Til dæmis, á Trustpilot, það eru hundruðir neikvæðra umsagna um hvernig viðskiptavinir fá slæma verslunarupplifun á Temu.

Til að draga það saman, þó að Temu sé farsælt verslunarforrit sem gæti leitt bandaríska netverslunariðnaðinn til nýs tíma, þá hefur það samt fullt af göllum sem þarf að bæta. Ef Temu vill halda langtímaviðskiptum og stækka í Bandaríkjunum, í stað þess að gefa einfaldlega ódýrari verð, þarf PDD Holdings að leggja meira á sig til að þróa gott uppfyllingarkerfi og flutningaþjónusta.