eBay è una popolare piattaforma di e-commerce per l'acquisto e la vendita. Ma apre anche la possibilità di truffe e contro. Che tu sia un acquirente o un venditore abituale su eBay o solo un utente occasionale, ci sono molti modi in cui puoi essere truffato attraverso la vendita al dettaglio online.

Questo articolo ti guiderà attraverso gli 8 più comuni compratore venditore truffe a cui devi prestare attenzione e come puoi evitarli.

1. Truffe degli acquirenti eBay

L'acquisto di prodotti tramite eBay è generalmente semplice, ma alcuni truffatori lavorano per frodare persone innocenti che stanno solo cercando di ottenere un buon affare. Ricorda che se un'offerta sembra troppo bella per essere vera, probabilmente lo è.

Ecco alcune delle truffe eBay più comuni per gli acquirenti eBay:

1) Scam foto

Questo è ancora un classico indiretto truffa. Lascerà agli acquirenti nessuna possibilità di ricorso e un'incredibile quantità di rimpianti. Questa truffa funziona offrendo un prodotto a una tariffa generalmente bassa (ma possibile). Spesso, questi elenchi sono accompagnati da immagini di qualità e una descrizione decente. Tutto fa pensare che sia un affare perfetto. Fino a quando non ricevi affatto l'oggetto. Abbastanza presto, tornerai indietro e troverai una minuscola frase che è sepolta in profondità nella descrizione, come "Foto dell'oggetto", "Solo scatola dell'oggetto" e "Articolo venduto separatamente". È un fotografia, nella scatola, o altri accessori invece dell'oggetto stesso.

2) Pagamento al di fuori di eBay

I sistemi di sicurezza di eBay possono proteggere acquirenti e venditori solo quando le transazioni avvengono direttamente sul sito web. I venditori illegittimi possono offrire un articolo in vendita ma poi richiedere che il pagamento venga inviato al di fuori della piattaforma. Ad esempio, possono chiedere contanti, bonifico bancario, assegno, vaglia o anche buoni regalo. Una volta che il truffatore ha finito i tuoi soldi non rintracciabile significa che smetteranno di comunicare con te e non invieranno l'articolo. eBay non assisterà con una transazione che si è verificata al di fuori della sua competenza.

3) Il venditore utilizza un nome errato

Per questa truffa eBay, il venditore elencherà un articolo normale, generalmente con un'opzione "acquista ora", e una volta acquistato e inviato loro i soldi, il truffatore intenzionalmente pasticciare il tuo nome. Scrivendo il tuo nome in modo abbastanza errato, tu come acquirente probabilmente lo restituirai all'ufficio postale - pensando che non sia tuo - sfortunatamente facendolo contrassegnare “rifiutato” o “restituito” e tagliandoti efficacemente dall'opzione della "garanzia di rimborso" di eBay.

Una volta che non sarai in grado di riavere i tuoi soldi, il truffatore sarà riuscito a riavere i tuoi soldi e il loro pacco. E, come ulteriore beffa al danno, non sarai in grado di lasciare alcun feedback poiché la transazione verrà presa in considerazione una disputa risolta.

4) truffa della carta regalo

I truffatori di carte regalo contattano le vittime tramite telefono, e-mail o social media. Offrono una sorta di sconto a tempo limitato per creare un senso di urgenza. Il truffatore chiederà il tuo numero di carta regalo da utilizzare come pagamento. Ad esempio, ti contatteranno e ti diranno che eBay pagherà metà della bolletta via cavo se paghi sei mesi in anticipo utilizzando le carte regalo eBay. oppure chiederti di confermare il pagamento in anticipo con una carta regalo, magari in cambio di una spedizione più rapida o di uno sconto. Ma una volta che hanno il codice, scompaiono e scappa con il saldo della tua carta regalo.

2. Truffe del venditore eBay

Come venditore eBay, potresti incontrare più problemi o truffe ogni giorno. Ed è fin troppo facile per i truffatori colpire i venditori senza timore di ripercussioni perché eBay ha maggiori probabilità di schierarsi con gli acquirenti.

Per stare al sicuro quando vendi su eBay, dovrai essere in grado di individuare questi problemi prima che si verifichino. Continua a leggere per trovare le cinque truffe più comuni di cui devi essere a conoscenza.

1) Reclamo scatola vuota

La truffa della scatola vuota appare anche ai venditori. Questa volta hai spedito il pacco con i prodotti al suo interno. Ma dopo aver ricevuto il pacco, l'acquirente afferma intenzionalmente che gli hai inviato un scatola vuota. Quindi archivia a denuncia di frode con eBay, che richiede un reso dall'acquirente. Alla fine di questa truffa, ricevi la scatola vuota che hai usato per spedire l'oggetto e l'acquirente può tenere il prodotto, così come i soldi che eBay preleva dal tuo account e rimborsa l'acquirente.

2) Offerta overpay

Le truffe overpay sono un problema persistente che affligge la vendita online. Ecco come funziona: dopo aver pubblicato un'inserzione per un oggetto online, un normale "potenziale acquirente" ti contatterà e acquisterà il tuo oggetto presso un prezzo più alto di quanto dichiarato. All'inizio, potrebbe sembrare sciocco rinunciare a un'offerta generosa, ma spesso è un trappola. L'acquirente pagherà con a assegno fraudolento. Invii l'oggetto prontamente ma giorni dopo scopri che l'assegno rimbalza, lasciandoti senza niente.

Un'altra situazione è che l'acquirente ti paga più del dovuto e poi chiede indietro parte dei suoi soldi. Dopo aver restituito il denaro, tuttavia, il pagamento iniziale risulterà falso, come l'assegno o il trasferimento sarà negato.

Questa truffa ti farà perdere la differenza tra il pagamento fasullo e il costo del tuo articolo, nonché l'articolo stesso.

3) Conto PayPal falso

Vendendo un oggetto, ricevi la consueta email di notifica da PayPal che il tuo acquirente ha effettuato il pagamento. Quindi hai debitamente spedito la merce. Ma sei stato truffato: l'email era una bufala accuratamente progettatae non ci sono soldi nel tuo conto. 

Sfortunatamente, l'unico vero modo per evitare questa truffa è controlla direttamente il tuo saldo PayPal e non fare clic su alcun collegamento nell'e-mail di conferma. In questo modo, puoi vedere se ti hanno pagato senza compromettere la tua sicurezza aprendo collegamenti imprecisi.

4) Replica rotta truffa

Un cliente acquista il tuo prodotto tramite eBay, lo paga e tu lo spedisci, quindi non c'è niente da pensare. Tuttavia, dopo aver ricevuto il pacco, l'acquirente afferma che il prodotto che gli hai inviato è rotto e potrebbe anche mostrarti le immagini del prodotto rotto (che è solo un foto di una replica rotta).

In seguito, contestano la transazione con eBay, sostenendo che hai inviato loro un articolo rotto e potrebbero fornire loro le stesse foto che ti hanno mostrato. Di conseguenza, eBay potrebbe chiederti di emettere un reso e rimborsare l'acquirente. In questo scenario, perdi sia i prodotti reali che i soldi, ricevi solo una replica rotta.

3. Come evitare le truffe su eBay

Che tu sia un acquirente o un venditore, se pensi di essere stato truffato, allora coinvolgi eBay il prima possibile.

Ma il modo migliore è sempre quello di evitare queste truffe in primo luogo. Per i venditori, come regola generale, non spedire il tuo articolo fino a quando non hai ricevuto il pagamento: molte truffe vengono fatte saltando questo passaggio e possono costarti molto. Come acquirente, sii vigile nell'analizzare le inserzioni, usando il buon senso e non fornire mai (mai!) informazioni sensibili come informazioni personali o numeri di conto bancario senza aver prima verificato.

In generale, non fornire mai informazioni via e-mail con dettagli importanti su di te o sul tuo conto bancario e fai molta attenzione alle e-mail che ti chiedono di eseguire azioni con collegamenti su cui fare clic. Fai attenzione quando utilizzi servizi di trasferimento di denaro come PayPal o servizi di bonifico bancario per e-mail o account falsi e assicurati sempre di controllare l'app verificata o l'account per le transazioni (non le e-mail).

Ultimo ma non meno importante, assicurati di dare un'occhiata La pagina di sicurezza di eBay ed rimani aggiornato sulle loro politiche, che si tratti di elencare o acquistare articoli.

Conclusione

Sebbene eBay e PayPal offrano utili programmi di protezione di venditori e acquirenti, i truffatori contano ancora sull'errore umano per piegare le regole a loro vantaggio. Quindi, che tu sia un venditore o un acquirente su eBay, devi essere in grado di individuare questi trucchi. Sapere cosa fanno più spesso le persone per trarre vantaggio dagli altri potrebbe aiutarti a evitare le truffe e a condividere le tue conoscenze e le migliori pratiche con gli altri bisognosi.