כדי להתקרב עם לקוחותינו ולהביע את הערכתנו העמוקה לכל האנשים שמשתמשים ב- CJ ובוטחים בהם, הגיע אנדי, מנכ"ל CJdropshipping לכאן כדי לשתף את הסיפור שמאחורי CJdropshipping ונתן את התשובות לשאלות שמעסיקות CJ בעיקר. משתמשים.
אספנו את כל השאלות והתשובות במאמר זה, גם אתה יכול ללכת אליהן ערוץ YouTube שלנו לבדוק את כל הראיון עם אנדי בכל עת.
בדוק את כל הראיון כאן:
חלק ראשון: סיפורים מאחורי CJ
1. מתי הקימה CJ?
ת: CJ נכנסה לראשונה למסחר אלקטרוני בשנת 2015, החל מחנות AliExpress.
2. ההזדמנות להיכנס לתעשיית האספקה של דרופשיפינג.
ת: כשניהלתי את חנות AliExpress שלי, מוצר מנצח נמכר מאוד בחנות. ואז נמצא לקוח שלי כשהוא מבצע הזמנות עבור המוצר המנצח הזה אבל שולח לכתובת אחרת. אחרי שגיליתי על הלקוח הזה שניהל חנות של Shopify וביצע הזמנות מאוברלו, הבנתי שזה בדיוק עסק הדרופשיפינג.
3. הסיבות לבחירה לפתח את הפלטפורמה של CJ עצמה.
ת: ראשית, גילינו שיש שלוש נקודות כאב עבור dropshippers:
א. AliExpress לא יכול לשלב הזמנות;
ב. המחיר גבוה יותר ממקורות ישירים משנת 1688 ומפעלים;
ג. לא ניתן להבטיח את המשלוח והאריזה על ידי AliExpress.
כדי לפתור את כל הבעיות בעת ובעונה אחת, CJdropshipping.com נולד. הוא שילב את התכונות של AliExpress וגם של Oberlo, וסיפק פתרון חד-פעמי עבור dropshippers. כדי לבדוק את איכות המוצר ולשלב הזמנות למוכרים, בבעלותנו מחסנים בחו"ל ובסין.
במקביל, נוספו שירותים רבים כמו הדפסה לפי דרישה ושירותי צילום עבור משלוחים.
4. מה הסוד מאחורי המהירות המתפתחת?
ת: נקודה מכרעת אחת היא "התמקדות". CJ מתמקדת בצורך ובקשיים איתם מתמודדים דרופשייפים כל הזמן. באותה תקופה, הרבה ספקי דרופשיפינג עשויים פשוט לשנות בסופו של דבר לעשות עסקים עם לקוחות הקצה, וזה היה הרבה יותר קל. אבל CJ עדיין מתמקדת בדבר אחד, שהוא עוזר לדרופשיפים. היו הרבה קשיים עם אספקת דרופשיפינג, CJ התכוונה לפתור אותם מיום ליום. בסופו של דבר, אנחנו כאן בתור הטובים ביותר בסין.
חלק שני: זמן שאלות ותשובות
1. כיצד CJ תשפר את עדכון המלאי?
ת: ל- CJ יש תוכנית בנושא זה ועדכון המלאי בהחלט יהיה טוב יותר.
ראשית, ההבנה של אופן הפעולה של המלאי היא די הכרחית: CJ, כפלטפורמת dropshipping, אנחנו לא מייצרים ישירות. כאשר נקבל הזמנות, נרכוש אותן מיצרנים. היצרנים לא רק מספקים ל-CJ אלא גם מוכרים לפלטפורמות שונות, מה שהופך את המלאי לגמיש מאוד.
בינתיים, ל-CJ פועלים כעת חצי מיליון SKUs. מדי יום צוות הרכש שלנו בודק את המלאי של המוצרים וגם מול הספקים, אך כמות המוצר עצומה מכדי לקבל עדכון מדויק בזמן אמת מהספקים והיצרנים בכל דקה עבור כל מק"ט בודד.
אנו עובדים על הפתרונות. הראשון הוא שאנחנו יוצרים תכונה חדשה שתציג את יכולת האספקה של מוצר אחד בדף תיאור המוצר. פונקציה זו תיכנס לשימוש בעוד חודש או חודשיים. משתמשי CJ יכולים להשתמש בזה כדי לסנן יצרנים בעלי יכולת אספקה חזקה יותר. כדי לקבל נתוני מלאי אמינים יותר, CJ תעבוד גם על ניתוח נתונים ותבדוק מול היצרנים המובילים.
עבור השני, אנו עובדים על רכישות AI עבור המוצרים הזוכים. בעתיד, CJ תשתמש בטכנולוגיית ביג דאטה כדי לחזות איזה סוג של מוצר הלקוחות ירכשו וימלאו מראש.
מה גם שרכישת המלאי הפרטי היא גם דרך לפתור את בעיית עדכון המלאי. כאשר יש מוצר מנצח בחנות, המשתמש יכול לרכוש את המלאי הפרטי במחסן של CJ ללא דמי אחסון אך מחיר רכישה בכמות גדולה יותר. על ידי כך ניתן גם לקצר מאוד את זמן העיבוד.
2. כיצד CJ תשפר את פונקציית המקור?
ת: אנחנו לא יכולים להכחיש שכמה אלמנטים אובייקטיביים אכן משפיעים על תוצאת המקור. הדבר הראשון שצריך להיות מודע לכך הוא ש-CJ לא יכולה למכור מוצרי מכס אסורים או הפרה מאחר שהם לא חוקיים. הדבר השני, כמו מה שמוזכר בשאלת המלאי, המוצר עלול לפעמים לצאת מהמלאי.
CJ מוצאת גם דרכים לפתור את בעיות המקור. שיעור ההצלחה של המקורות יהיה גבוה יותר ויותר בחודשים הבאים.
3. כיצד CJ תשפר את זמן המשלוח והעיבוד?
ת: למעשה ישנם שני סוגים של dropshippers. האחד הוא למכור מוצר בודד והשני הוא ניהול חנות כללית. סביר להניח ש- Dropshippers המנהלים חנויות כלליות ירשמו הרבה מוצרים לחנות שלהם, אפילו במאות או אלפים לפעמים. והאסטרטגיה הזו עבור חנויות כלליות היא באמת מאתגרת את שרשרת האספקה.
מכיוון שקל לקרות בעיות רבות בזמן שאתה רוכש פריטים שונים מספקים שונים בו זמנית. לא כמו חנות של מוצר אחד, אנחנו יכולים לאחסן מראש את המוצרים הזוכים כדי לחסוך זמן. לפיכך, די קשה לפלטפורמה שלנו להכין את כל המוצרים ולשלוח אותם יחד אם הלקוח שלך הזמין יותר מדי דברים מהחנות שלך בבת אחת.
מצד שני, CJ עושה משהו כדי לשפר את המשלוח שלנו כעת. הראשון הוא שאנחנו יוצרים צוות משלוחים חזק יותר. בעתיד, צוות המשלוחים שלנו יתחבר ליותר חברות שילוח וסוכני שילוח טובים יותר כך ששירותי המשלוח של CJ יהיו טובים בהרבה מבעבר.
שנית, בעתיד, עבור המוצרים המנצחים, לקוחותינו יכולים להצטייד במלאי הפרטי שלהם הן במחסנים בחו"ל והן במחסני סין. CJ יעבד אותם תוך 24 שעות. תוכלו לראות יותר ויותר מוצרים שנוכל לשלוח אותם ישירות ממחסנינו בחו"ל, עם דמי משלוח נמוכים עוד יותר אך זמן משלוח מהיר בהרבה.
יתרה מכך, ל- CJ יש תוכנית ספקים מקומית. אנו שואפים גם לשחרר מכל העולם לעולם. אם חברת האספקה מאתרת בחו"ל ויש לה את היכולת לספק בארץ, אז היא יכולה להצטייד במחסנים של CJ ולרשום בפלטפורמה שלנו. בדרך זו, המשלוחים יכולים לשלוח את הספינה ישירות מהספק המקומי. כל הדרכים שהוזכרו לעיל יקצרו מאוד את זמן התפנית.
4. כיצד תשפר CJ את תהליך החזרת המוצר?
ת: CJ צומח תוך פתרון הבעיות, אז כעת אנו מעדכנים את מערכת ה- WMS שלנו כדי לשפר את תהליך ההחזרה. בעתיד, CJ תפתח גם את שירות ההחזרות למחסנינו בחו"ל.
מה שיותר חשוב, CJ תמיד מעריך את המשוב מהמשתמשים שלנו. אנו פתוחים ללקוחותינו כל הזמן, ומוכנים לקבל את כל הדעות וההצעות השימושיות בלב כנה.
5. העתיד של דרופשיפינג.
ת: העתיד של דרופשיפינג הוא בהיר מאוד מכיוון שיש לנו אלפי לקוחות רשומים חדשים מדי יום.
כיום, פיתוח המדיה החברתית הולך בצורה דרסטית, המודלים העסקיים החדשים הם רבים, כמו TikTok וערוצי תנועה אחרים, וזרמים חיים, אנשים רבים משתמשים בהם כדי למכור מוצרים, כך שהם יכולים להשתמש במודל דרופשיפינג.
כל עוד יש לך את התנועה ואתה משפיענים, כולם יכולים להשתמש ב- dropshipping כדי לבצע מסחר אלקטרוני.
6. תוכנית העתיד של CJ.
ת: CJ לעולם לא תפסיק לשפר את עצמה.
אנחנו נפתור את הבעיות לא רק במיקור, עיבוד, מלאי, משלוח וכו'. אלא גם היבטים אחרים כמו אריזה. CJ גם תשקיע יותר מאמץ בבדיקת איכות המוצר. אנו מבטיחים לכם שכולכם תראו את המהלכים שלנו בוודאות.
בינתיים, CJ תמשיך להתמקד בלמצוא עוד מוצרים מנצחים לעזור ללקוחות שלנו להצמיח את העסק שלהם.
ההצעה שלי לכל המשתמשים שלנו היא פשוט להתעקש לעבוד על העסק שלך ולעולם לא לוותר עליו כך שיהיה לך יום כמו CJ.
אולי בעתיד תהיה הרבה יותר חזק מ- CJ, וזה גם מה שנשמח לחזות איתך יחד וננסה כמיטב יכולתנו לספק תמיכה כמו תמיד.
רק אל תהססו וצרו איתנו קשר אם יש לכם שאלות, CJ תמיד תחזור אליכם מלכתחילה.
