お客様との距離を縮め、CJ をご利用いただき信頼していただいているすべての方々に深い感謝の意を表すために、CJdropshipping の CEO である Andy がここに来て、CJdropshipping の背景にあるストーリーを共有し、CJ ユーザーが最も懸念している質問に答えてくれました。
この記事では、すべての質問と回答をまとめています。また、いつでもYouTubeチャンネルにアクセスして、アンディとのインタビュー全編をご覧いただけます。
インタビュー全文はこちらをご覧ください:
パート1: CJの裏話
1. CJはいつ設立されましたか?
A: CJ は 2015 年に AliExpress ストアから始めて、初めて電子商取引に参入しました。
2. ドロップシッピング供給業界に参入する機会。
A: AliExpress ストアを運営していたとき、ある売れ筋商品がストアで非常によく売れていました。その後、私のクライアントがこの売れ筋商品を注文したものの、別の住所に発送していたことが判明しました。このクライアントが Shopify ストアを運営し、Oberlo から注文していることを知った後、これがまさにドロップシッピング ビジネスであることに気づきました。
3. CJ独自のプラットフォーム開発を選択した理由。
A: まず、ドロップシッパーにとっての問題点が 3 つあることがわかりました。
a. AliExpress では注文を組み合わせることはできません。
b. 1688 や工場から直接調達するよりも価格が高くなります。
c. 配送と梱包はAliExpressでは保証できません。
すべての問題を一度に解決するために、CJdropshipping.com が誕生しました。AliExpress と Oberlo の両方の機能を組み合わせて、ドロップシッパーにワンストップ ソリューションを提供します。製品の品質をチェックし、販売者の注文をまとめるために、海外と中国に倉庫を所有しています。
同時に、ドロップシッパー向けにオンデマンド印刷や写真撮影サービスなどの多くの注目のサービスが追加されました。
4. 開発スピードの秘密は何ですか?
A：重要なポイントの一つは「集中」です。CJはドロップシッピング業者が常に直面しているニーズと困難に焦点を当てています。当時、多くのドロップシッピング業者は最終的にエンドユーザーとの取引に移行し、そちらの方がはるかに容易でした。しかし、CJはドロップシッピング業者を支援するという一点に集中し続けました。ドロップシッピングの供給には多くの困難がありましたが、CJはそれらを日々解決することを目指しました。そして最終的に、私たちは中国で最高のドロップシッピング業者としてここにいるのです。
パート2: Q&Aタイム
1. CJ は在庫更新をどのように改善しますか?
A: CJ はこれに関して計画を立てており、在庫の更新は間違いなく改善されるでしょう。
まず、在庫の仕組みを理解することが非常に重要です。ドロップシッピング プラットフォームである CJ では、直接生産は行いません。注文を受けたら、メーカーから購入します。メーカーは CJ に供給するだけでなく、さまざまなプラットフォームにも販売しているため、在庫は非常に柔軟です。
一方、CJ では現在 50 万の SKU が稼働しています。毎日、当社の購買チームは製品の在庫とサプライヤーの在庫を確認していますが、製品の量が膨大すぎるため、サプライヤーとメーカーから 1 分ごとにすべての SKU についてリアルタイムで正確な更新情報を得ることができません。
私たちは解決策に取り組んでいます。まずは、商品の説明ページに1つの商品の供給能力を表示する新機能を作成しています。この機能は1～2か月以内に使用可能になります。CJユーザーはこの機能を使用して、供給能力が強いメーカーを絞り込むことができます。より信頼性の高い在庫データを得るために、CJはデータ分析にも取り組み、トップメーカーに確認する予定です。
2つ目は、当選商品のAI仕入れに取り組んでいます。今後、CJはビッグデータ技術を活用して、顧客がどのような商品を購入するかを予測し、事前に仕入れる予定です。
さらに、プライベート在庫の購入は、在庫更新の問題を解決する方法でもあります。店舗に売れ筋商品がある場合、ユーザーはCJの倉庫にあるプライベート在庫を保管料なしで、より安いまとめ買い価格で購入できます。これにより、処理時間も大幅に短縮されます。
2. CJ は調達機能をどのように改善しますか?
A: 客観的な要素が調達結果に影響を与えることは否定できません。まず認識しておくべきことは、CJ は税関で禁止されている製品や侵害製品は違法であるため販売できないということです。次に、在庫に関する質問で述べたように、製品が在庫切れになる場合があります。
CJ は調達問題を解決する方法も模索しています。今後数か月で調達の成功率はますます高まるでしょう。
3. CJ は配送と処理時間をどのように改善しますか?
A: 実際には、ドロップシッパーには 2 つのタイプがあります。1 つは単一製品を販売するもので、もう 1 つは雑貨店を運営するものです。雑貨店を運営するドロップシッパーは、ストアに多数の製品を掲載する傾向があり、数百または数千の製品を掲載することもあります。雑貨店のこの戦略は、サプライ チェーンにとって非常に困難です。
異なるサプライヤーから同時に異なる商品を購入すると、多くの問題が起こりやすくなります。単一商品を扱う店舗とは異なり、当社は時間を節約するために、売れ筋商品を事前に在庫することができます。したがって、クライアントが一度に店舗からあまりにも多くの商品を注文した場合、当社のプラットフォームではすべての商品を準備してまとめて発送することは非常に困難です。
一方、CJ は現在、配送を改善するために取り組んでいます。まず、より強力な配送チームを編成しています。将来的には、当社の配送チームがより多くの配送会社やより優れた配送代理店と連携し、CJ の配送サービスが以前よりも大幅に向上します。
第二に、今後、落札した商品については、お客様は当社の海外倉庫と中国倉庫の両方に自社の在庫を事前に保管することができます。CJ は 24 時間以内に処理します。当社の海外倉庫から直接発送できる商品がますます増え、送料はさらに安くなり、発送時間も大幅に短縮されます。
さらに、CJ には国内サプライヤー プログラムがあります。また、世界中から世界中へのドロップシッピングも目指しています。供給会社が海外に所在し、国内に供給できる場合は、CJ の倉庫に在庫を保管し、当社のプラットフォームにリストすることができます。このようにして、ドロップシッパーは国内サプライヤーから直接ドロップシッピングすることができます。上記のすべての方法により、処理時間が大幅に短縮されます。
4. CJ は製品の返品プロセスをどのように改善しますか?
A: CJは課題を解決しながら成長しており、現在、返品プロセスを改善するためにWMSシステムを更新しています。将来的には、CJは海外倉庫の返品サービスも開始する予定です。
さらに重要なのは、CJ がユーザーからのフィードバックを常に重視していることです。当社は常にお客様に対してオープンな姿勢で、すべての有益な意見や提案を真摯に受け入れる用意があります。
5. ドロップシッピングの将来。
A: 毎日何千人もの新規顧客が登録しているので、ドロップシッピングの将来は非常に明るいです。
昨今、ソーシャルメディアの発展は劇的に進んでおり、TikTokなどのトラフィックチャンネルやライブストリームなど、新しいビジネスモデルが数多くあり、多くの人がそれらを利用して商品を販売しており、ドロップシッピングモデルを使用することができます。
トラフィックがあり、影響力がある限り、誰でもドロップシッピングを使用して電子商取引を行うことができます。
6. CJの将来の計画。
A: CJ は今後も自らの改善を続けます。
私たちは、調達、加工、在庫管理、出荷といった問題だけでなく、梱包などの他の側面についても解決していきます。CJは製品の品質検査にもより一層力を入れていきます。皆様には必ず私たちの取り組みを実感していただけるとお約束します。
一方、CJは今後もお客様のビジネス成長を支援する、より優れた製品の発見に注力していきます。
すべてのユーザーへの私の提案は、自分のビジネスに全力を尽くし、決して諦めないことです。そうすれば、CJ のような日が訪れるでしょう。
もしかしたら、あなたは将来 CJ よりもずっと強力になるかもしれません。私たちもあなたと一緒にそれを目撃したいと思っていますし、いつものように全力を尽くしてサポートしていきます。
ご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。CJ が必ずすぐにご返答いたします。
