Abandonment cart minangka istilah sing digunakake ing eCommerce kanggo njlèntrèhaké kahanan ing ngendi pelanggan nambah produk menyang cart online utawa malah miwiti proses checkout, nanging ninggalake situs kasebut sadurunge rampung tuku. Akeh pelanggan sing ngunjungi toko dropshipping sampeyan ing Shopify utawa WooCommerce utawa platform eCommerce liyane ninggalake kranjang sadurunge rampung tuku.
Tingkat nilar rata-rata yaiku 68%, adhedhasar data sing dikumpulake saka 33 studi sing beda-beda babagan nilar keranjang belanja. Penolakan keranjang minangka salah sawijining masalah sing paling penting kanggo bisnis dropshipping. Lan minangka kritis minangka nyopir lalu lintas menyang toko liwat macem-macem strategi marketing utawa ngrancang situs sing menarik kanthi milih tema sing apik.
Ana sawetara perkara prasaja sing bisa ditindakake kanggo njaga tarif cart sing ditinggalake mudhun. Artikel kasebut bakal ngenalake 10 cara kanggo nyuda kebocoran toko sampeyan.
Nawakake Pilihan Pembayaran Multiple
Ana data saka kolom lima sing 56% pelanggan online seneng ndeleng macem-macem pilihan pembayaran ing checkout. Penting kanggo ngerti babagan gateway pembayaran lan persona panuku kanggo milih macem-macem pilihan pembayaran populer.
Kertu dhasar kalebu Visa, Mastercard, American Express, PayPal, lan sapiturute. Lan sistem pembayaran seluler kayata Apple Pay lan Google Wallet dadi saya populer, utamane ing kalangan demografi sing luwih enom. Coba nawakake pilihan pembayaran sabisa-bisa kanggo dipilih pelanggan.
Mbangun kapercayan ing proses tuku
Kapercayan penting banget nalika para pelanggan tuku ing toko dropshipping sampeyan. Lan pelanggan menehi informasi pribadhi lan finansial kanggo dipercaya lan pengin luwih yakin manawa data kasebut aman. Akeh pelanggan nglirwakake kreto amarga ora ana logo kepercayaan.
Priksa manawa sampeyan nuduhake logo kapercayan sing bisa dingerteni lan umum kayata Verisign, PayPal Verified, lsp. Kajaba iku, aja lali duwe sertifikat SSL sing bener. Yen kedaluwarsa utawa ora diinstal kanthi bener, pelanggan bakal weruh pesen peringatan ing browser yen sambungan kasebut bisa uga ora aman.
Ngoptimalake Sampeyan Load Times
Ana data saka Visual Website Optimizer sing tarif konversi keranjang belanja eCommerce mudhun 7% kanggo saben wektu tundha siji detik ing loading kaca. Mangkono perlu kanggo ngoptimalake kaping mbukak kaca lan nyoba kanggo nggawe kanthi cepet sabisa.
Contone, kaca checkout sampeyan kudu dioptimalake sabisa kanggo ngindhari kahanan sing mbukak alon-alon njaluk pelanggan sing ora sabar kanggo njupuk blanja ing papan liya. Kajaba iku, gambar sampeyan kudu ngimbangi kualitas lan kacepetan. Lan sampeyan uga bisa mbatesi panggunaan pelacak jaringan iklan, tag sing ora ditindakake, plugin sosial, lan kembung liyane kanggo ngoptimalake wektu mbukak kaca.
Ngurangi Shock Rega Pengiriman
Akeh pelanggan ninggalake kreta blanja amarga biaya pengiriman sing larang. Priksa manawa biaya pengiriman sampeyan transparan nalika pelanggan browsing produk sampeyan. Sampeyan kudu nyetel tarif pengiriman sing tepat kanggo toko dropshipping lan nawakake pengiriman gratis minangka ide sing apik. Lan pengiriman gratis ora gratis.
Tambah biaya pengiriman menyang rega produk lan gunakake pengiriman gratis minangka salah sawijining titik sade utama. Nawakake pengiriman gratis minangka salah sawijining strategi pemasaran eCommerce sing paling disaranake. Pelanggan bisa nambah luwih akeh barang menyang kranjang blanja kanthi gratis pengiriman lan bisa uga nampa pilihan pengiriman sing luwih alon amarga gratis.
Nguatake Keuntungan Sajrone Checkout
Sampeyan kudu nguatake mupangat sajrone checkout kanggo motivasi kepenginan tuku pelanggan. Keuntungan sajrone checkout uga ngoptimalake pengalaman pelanggan. Yen sampeyan nggunakake "Sampeyan lagi tuku iki…" tinimbang "Ringkesan Pesenan" ing ndhuwur gambar produk nalika checkout, sampeyan bakal nguatake keputusan pelanggan kanggo tuku lan kanthi pengaruh bakal nyebabake pemahaman kepemilikan. Lan sampeyan bisa nuduhake pesen pengiriman gratis sajrone checkout.
Gawe Navigasi Saka Toko Dadi Kranjang sing Trep
Akeh pelanggan sing ninggali kreta amarga pandhu arah rumit banget. Luwih gampang nggawe pandhu arah, para pelanggan luwih seneng terus lan mriksa tenan. Ana sawetara cara sing bisa mbantu sampeyan supaya gampang navigasi.
Nemtokake drop-off saka laporan aliran pelanggan lan ndandani.
Gawe pengalaman blanja sing apik kanggo para pelanggan. Aja nggawe dheweke klik tombol mburi sawise nambah produk menyang kranjang.
Tetep katon kreta ing saben kaca supaya pelanggan bisa bali menyang kranjang kanthi gampang kanggo ngrampungake checkout miturut sing dikarepake.
Gunakake Email Ninggalake Kranjang
Sampeyan bisa nggunakake email abandonment cart nalika pelanggan ninggalake situs web tanpa rampung tuku. Lan sampeyan bisa nggunakake seri luwih saka 1 email kanggo terus-terusan tindakake munggah karo pelanggan nganti cart mbalekake. Akeh pelanggan ora sengaja ninggalake kreta amarga kedadeyan eksternal kayata kacilakan situs, kacepetan mbukak alon, utawa wektu entek situs.
Ing kahanan kasebut, email pengangkatan cart efektif ing corong penjualan amarga ngelingake lan mimpin pelanggan bali menyang situs kasebut kanggo ngrampungake tuku. Kajaba iku, sampeyan bisa menehi diskon utawa kode pengiriman gratis minangka insentif kanggo para pelanggan sing ninggalake kreto.
Tambah Bukti Sosial
Bukti sosial nampilake kepiye produk sampeyan nulungi wong liya kanggo ngilangi rasa kuwatir yen dheweke getun amarga tuku produk kasebut. Sampeyan bisa nambah bukti sosial menyang toko kanthi cara sing beda.
Tindakake pelanggan lan takon supaya nulis review produk. Fitur review ing kaca produk lan dhaptar testimoni ing kaca kebangkrutan liyane ing situs sampeyan. Tambah aplikasi kaya Notify menyang toko kanggo nuduhake pelanggan sing lagi tuku produk sampeyan.
Gunakake Remarketing
Sawetara ninggalake ora bisa dicegah, nanging sampeyan bisa nggunakake teknik pemasaran ulang kanggo retarget cookie pengunjung sing sadurunge ngunjungi situs web sampeyan, kanthi layanan iklan. Retargeting mbantu sampeyan nambah kesadaran merek lan ngowahi pengunjung dadi pelanggan sing mbayar.
Lan nindakake retargeting sosial ing platform media sosial kaya Facebook, Twitter, lan Linkedin ngasilake keterlibatan lan asil sing luwih apik amarga wong bisa seneng, nuduhake, lan ngrembug kiriman iklan. Nampilake iklan dinamis kanggo para pelanggan sing ninggalake kreta adhedhasar produk sing dideleng kanggo nyoba lan menang maneh.
Identifikasi Bocor ing Corong Sampeyan
Sampeyan kudu nggambar corong konversi kanthi rinci saka lalu lintas menyang pembayaran sing sukses supaya sampeyan bisa ngerti proses kasebut lan ngenali bocor. Sampeyan bisa mriksa aliran pengunjung lan jalur konversi ing Google Analytics kanggo ngenali bocor ing corong konversi sampeyan.
Iki bisa nuduhake sampeyan bottlenecks ing kaca produk lan titik ngendi lalu lintas wis dropped mati sadurunge menyang cart. Banjur sampeyan bisa ngarahake kaca kasebut kanggo ndeleng dandan apa sing kudu ditindakake kanggo nambah pengalaman pangguna.
