Prekės ženklo kūrimas nebėra paslaptis, nesvarbu, ar gabenate naujokus, ar ekspertus, ypač kai valdote nepriklausomas parduotuves. Bet kaip priversti savo prekės ženklo parduotuves spindėti tarp kitų? Kaip įtikinti klientus pasirinkti JŪS, o ne kitus konkurentus? O kaip pritraukti ilgalaikius klientus dėl ilgalaikių maržų? Šis straipsnis jį padalijo į keturias dalis, kad padėtų jums iš naujo apibrėžti, kas yra prekės ženklas ir kaip žymėti verslą.
Kas yra „Prekės ženklas“?
„Prekės ženklas“ reiškia jūsų verslo tapatybę. Tai ne tik pavadinimas ar logotipas. Prekės ženklas yra viskas, kas priklauso nuo to, kaip jūsų auditorija jus suvokia. Galite matyti prekės ženklą kaip asmenį. Paimkite Demi kaip pavyzdį. Jei norite supažindinti Demi su drauge, turėsite žinoti jos ypatybes ir supažindinti ją su draugais, kurie dalijasi tokia pačia vertybe ar pomėgiais. Demi, kilusi iš Kinijos, mėgsta keliauti ir tapyti.
Ji yra atvira ir nori padėti kitiems. Taigi jūs supažindinsite Demi su kitais draugais, kurie mėgsta piešti ar keliauti ir turi atvirą asmenybę. Kuriant charakteristikas taip pat sukuriamas tvirtas jūsų prekės ženklo pagrindas.
Taikymas pagal auditoriją
Pirmiausia turite nuspręsti, koks pagrindinis jūsų parduotuvių produktas bus skirtas konkrečiai auditorijai. Pavyzdžiui, su motina ir kūdikiais susiję produktai yra skirti tėvams kaip klientams. Bus sunku išdėstyti savo parduotuves, kai jūsų produktai yra atsitiktiniai.
Tada turėsite atlikti tam tikros savo nišos / produkto (-ų) auditorijos tyrimą ir sužinoti ryšį tarp jūsų produkto ir potencialių tikslinių klientų. Ar jiems reikalingi jūsų produktai, ar jie juos domintų? Šie klausimai gali padėti geriau suprasti auditoriją.
- Amžiaus ribos
- Lytis
- Geografija (vieta / laiko juosta / tautybė)
- Pasirinkite kalbą
- Pajamos
- Gyvenimo etapas
- Pomėgiai
- Iššūkis (skausmo taškai)
Be to, galite tęsti konkurentų tyrimus ir sužinoti, kaip jie pasiekė sėkmės. Sužinoję viską, ko jums reikia tiek iš tikslinės auditorijos, tiek iš konkurentų, galite pradėti kurti savo prekės ženklo įvaizdį.
Create Prekės ženklo asmenybė
Patvirtinus prekinio ženklo tikslinę auditoriją, laikas pradėti formuoti prekės ženklo asmenybę. Kalbėdami apie prekės ženklo asmenybę, žmonės visada galvoja apie prekės pavadinimą, logotipą, šriftą ir interneto dizainą. Tačiau tai tik pagrindinė jūsų prekės ženklo struktūra. Galite patys pavadinti savo svetainę arba pasamdyti specialistą, kuris tai padarytų už jus; tas pats logotipui, šriftui ir interneto dizainui. Kai kurie žmonės naudosis Fiverr, kad surastų susirašinėjimo specialistus.
Bet yra daugiau. Prekių ženklų generatoriai, tokie kaip Namelix ir Shopify verslo pavadinimų generatoriai, gali padėti kovoti su patraukliu pavadinimu. Logotipo dizainui taip pat galite naudoti Hatchful arba DesignEVO. Gausite šimtus galimų logotipų parinkčių, tiesiog išsirinkite savo nišą, pasirinkite vizualinį stilių ir jie pasirodys. Daugiau naudingų įrankių parduotuvių statybai rasite adresu cjdropshipping.com.
Palyginkite su patraukliu pavadinimu, geru logotipu ar tipografija – dar svarbiau yra įsitikinti, kad kuriamas turinys privers jūsų auditoriją jausti ryšį. Kiti keturi taškai patenkins mūsų prekės ženklo asmenybę.
- Vertybės
- Nusivylimas
- Norai ir siekiai
- Įtaka ir pirkimo sprendimai
Taigi įsitikinkite, kad jūsų prekės ženklo pavadinimas, jūsų prekės ženklo vertė ir visas jūsų svetainėje bei socialiniuose tinkluose esantis turinys atitinka jūsų auditoriją.
MAKE Ymūsų Own PAkkage
Trečia, išsirinkite gaminio pakuotę ir atsispausdinkite. Dropshipping be pasirinktinio paketo gali greitai atskleisti, kad jūsų parduotuvė nėra tikras prekės ženklas. Jūs esate tik tarpininkas. Dėl to galite lengvai prarasti klientų pasitikėjimą ir sumažinti prekės ženklo autoritetą.
Taigi, pasidarę savo logotipą, galėsite atsispausdinti pakuotes su specialiu prekės ženklo logotipu ir pakeisti buvusias. Jei manote, kad vieną po kito perpakuoti gaminį užtrunka daug laiko, galite ieškoti kito, kuris tai padarytų už jus.
CJ paketas yra puikus pasirinkimas, jame yra specialus pakuotės gamybos skyrius, kad jūsų dizainas būtų įgyvendintas. Galite eiti į „My Custom Packaging“ „CJdropshipping“ svetainėje ir įkelti savo dizainą. Tada CJ jį atspausdins, supakuosis ir išsiųs. CJ gamina visų rūšių pakuotes, įskaitant pritaikytus užtrauktuku užsegamus maišelius, medžiaginius maišelius, siuntimo maišelius, audinio etiketes, padėkos korteles ir net lipdukus. Apsilankykite CJ svetainėje, kad pritaikytumėte pakuotę tikrovėje.
Mišlaikyti A Good Reputacija
Pagaliau, norėdami pagerinti klientų lojalumą, vis tiek turite atkreipti dėmesį į šiuos aspektus:
Produkto kokybė:
Stenkitės išlaikyti aukštą produkto kokybę, kad atitiktumėte skelbimus. Norint rasti geresnių, verta pirkti produktus įvairiose platformose.
Pristatymas:
Paprastai pastebėsite, kad teikiant kai kurias pristatymo paslaugas pristatymo laikas gali užtrukti daugiau nei mėnesį. Tai tikrai nėra naudinga jūsų prekės ženklo reputacijai. Pabandykite sutrumpinti pristatymo laiką 15 dienų ar net 10 dienų.
Klientų aptarnavimas:
Labai svarbu išklausyti ir atsakyti į kiekvieną klientų klausimą. Jei jūsų klientai nori grąžinti pinigus už pirkinius ar keistis produktais, nepamirškite nuoširdžiai išnagrinėti kiekvieną prašymą ir tinkamai su jais elgtis. Būkite atsakingi už kiekvieną užsakymą.
Baigiamosios žodžiai
Tikslinės auditorijos nustatymas nėra spėlionių atvejis – tai informuotas procesas, padėsiantis sukurti prekės ženklo poveikį ir susisiekti su klientais. Ilgainiui prekės ženklo naudojimas privers jūsų parduotuvę pranokti ir išskirti ją iš kitų parduotuvių, taip pat paliks gerus įspūdžius jūsų klientams ir pagerins verslą.
