Har du noen gang hørt om Temu shopping-app? I 2022 kom denne nye kinesiske e-handelsappen inn på det amerikanske markedet og ble plutselig en av de mest populære shoppingappene. Siden Temu offisielt ble publisert i USA, tok det bare 15 dager før denne shoppingappen ble den mest nedlastede appen i Apples appbutikk.

Så hva er egentlig Temu? Hvordan blir denne shoppingappen så populær på så kort tid? Hvis du for øyeblikket kjører e-handel, er denne artikkelen her for å vite mer om Temu.

Hva er Temu?

Tidligere er en populær shopping-app som ble lansert i USA tidlig i september 2022. Som en ny markedsplass som bringer varer fra Kina til vestlige forbrukere, har Temu som mål å tilby den beste frakttjenesten og den beste handleopplevelsen for sine kunder.

Mange sammenligner Temu med Shein fordi de begge er populære netthandelsplattformer de siste årene. Men i motsetning til Shein spesialiserer seg på å tilby klær til kvinner, tilbyr Temu hundrevis av forskjellige produktkategorier fra klær, kjæledyr og kjøkkenverktøy til elektronikk. I utgangspunktet kan du finne alt du trenger i hverdagen på Temu.

Dessuten er alle produktene på Temu utrolig billige sammenlignet med andre netthandelsplattformer som f.eks Amazon og eBay. Selv om noen produkter allerede er veldig billige sammenlignet med produktene på markedet, vil Temu fortsatt gi flere rabatter på disse produktene.

Med alle konkurransefunksjonene tiltrakk Team plutselig et enormt antall mennesker. Og siden Temu dukket opp på markedet, ser det ut til at det amerikanske e-handelsmarkedet som Amazon har dominert i mange år kommer til å endre seg.

Opprinnelsen til Temu

Temu er grunnlagt av PDD Holdings, det samme selskapet som fant den berømte kinesiske shoppingappen Pinduoduo. Før Temu kom inn på markedet, har mange vestlige forbrukere kanskje aldri hørt navnet Pinduoduo før. Men i fastlands-Kina er Pinduoduo allerede en velkjent shopping-app siden 2016.

Støttet av millioner av leverandørnettverk i Kina, oppnådde Pinduoduo en utrolig forretningsvekst år for år. Og denne suksessen til PDD Holdings er basert på markedsføringsstrategien og prismetodene.

Når tiden kommer til 2022, bestemmer PDD Holdings seg for å utvide virksomheten sin til det amerikanske markedet og slutte seg til trenden med internasjonal handel. Derfor, ved å lære av suksessen til Shein og Aliexpress, introduseres Temu for amerikanske forbrukere.

Hvorfor er Temu-produkter så billige?

Når du går inn på Temus offisielle nettsted, kan du finne at alt på brukergrensesnittet forteller deg at produktene er billige. På Temu kan kunder kjøpe produkter direkte til engrospriser, som er mye billigere enn produktene på Amazon.

For erfarne dropshippere og forretningsentreprenører er det ikke så vanskelig å finne billige produkter fra kinesiske leverandører, fordi selgere vanligvis kan få engrospriser fra leverandørene sine. Men for de fleste vanlige forbrukere er kjøp av produkter til engrospriser fortsatt et nytt konsept.

Så snart Temu kom inn på markedet som en forretnings-til-kunde shoppingplattform, ble de vanlige prisreglene for e-handel i USA plutselig endret.

Når de priser e-handelsprodukter, må de fleste selgere tenke på å inkludere markedsføringskostnadene og fraktavgiftene, så da kan virksomheten i det minste være lønnsom. Men på Temu ser det ut til at de fleste produktene selges til priser uten å ta hensyn til markedsføringsbudsjett og fortjeneste.

Dette er fordi i stedet for å få salg, vet Temu å få kunder er viktigere for en ny netthandelsplattform. Ved å betale for høye markedsføringskostnader og høye internasjonale fraktkostnader, bruker Temu de enorme midlene fra PDD Holdings til å utvikle sine forbrukersamfunn. Så i det nåværende stadiet selges de fleste Temu-produktene til priser som ikke er lønnsomme i det hele tatt for leverandørene.

Men hvorfor valgte PDD Holdings å gjøre dette selv om det ville føre til tap for virksomheten deres? For å forstå dette må vi se nærmere på Temus forretningsstrategi.

Hva er Temus forretningsstrategi?

Colin Huang, grunnlegger og tidligere administrerende direktør i Pinduoduo, sa en gang i et medieintervju at "vinnerhemmeligheten til Pinduoduo handler aldri om å kjempe om prisene med andre plattformer, i stedet handler nøkkelen om hvordan du påvirker forbrukeratferd ved å gjøre kundene fornøyde ". Denne ideen samsvarer nøyaktig med og forklarer Temus nåværende forretningsstrategi i det amerikanske markedet.

La oss nå ta en titt på hvilke eksakte metoder Temu bruker for å oppnå suksess.

Tilfredsstill forbrukere med billige priser

Det første skrittet Temu gjør for å tilfredsstille forbrukerne er å bevise utrolig billige priser og rabatter. For å gjøre dette, må Temu kutte ned budsjettet som brukes på hvert produkt så mye som mulig. Dermed, støttet av det store leverandørnettverket til PDD Holdings, får Temu velge de billigste varene på det kinesiske markedet.

Så hvis leverandørene ønsker å samarbeide med Temu, må de konkurrere om prisen med hverandre. Og kun leverandøren med lavest pris kan selge varene sine til Temu. Dermed har Temu-leverandørene nesten ikke forhandlingsmakt til å bestemme prisene på produktene.

Dessuten, som et tidlig stadium av å komme inn på det internasjonale markedet, dekket PDD Holdings markedsføringskostnadene og fraktprisene for mange av produktene på Temu. Så da kan amerikanske kunder nyte billig eller til og med gratis frakttjeneste uten ekstra kostnader ved å bruke Temu.

Derfor, når kunder bestiller produkter fra Temu, vil de finne at produktene selges utrolig billig. Når kundene først har blitt vant til de billige prisene og tjenestene som tilbys av Temu, vil det være vanskelig å få dem tilbake til å bruke andre handleplattformer.

Utvikle kundevaner

Gratis frakt, enkel retur og rabatt på første kjøp, disse vilkårene er ikke nye for amerikanske forbrukere. For en nettbasert shoppingplattform er det noen ganger grunnleggende å ha én eller til og med alle disse tjenestene. For å forbedre handleopplevelsen til kundene, hevder Temu at de kan tilby alle disse tjenestene.

Det er ingen tvil om at Temu selskapet vil prøve sitt beste for å oppnå disse tjenestene i den tidlige fasen av virksomheten. Men for å få forbrukerne til å venne seg til å kjøpe på Temu konstant, må PDD Holdings gjøre mer enn bare å tilby de grunnleggende tjenestene.

Derfor, basert på retningslinjene til Pinduoduo, lar Temu kunder be om refusjon uansett hva produktet er. Unntakene er disse 3 typene produkter.

• Klær som er slitt, vasket, skadet, med tagger, emballasje eller hygieneklistremerke fjernet eller i et ufullstendig sett.
• Varer som er merket som ikke-refunderbare.
• Gratis gaver.

Dessuten, hvis forbrukere ikke er fornøyd med sitt første kjøp på Temu, kan de også få gratis returtjenester innen 90 dager etter kjøpet.

Alle disse forsøkene er ment å utvikle kundens vaner til å bruke Temu konstant for å handle daglige produkter. Når kundene er vant til å kjøpe på Temu, vil plattformen begynne å anbefale produkter med høyere priser for å oppnå langsiktig fortjeneste.

Viral markedsføring

Temus virale markedsføringsmetode gjentok suksessen til Pinduoduo i Kina. Ved å bruke ekte penger som belønning, oppfordrer Temu forbrukere til å invitere venner til å bruke plattformene. Gjennom tusenvis av invitasjoner fra hommies og venner øker brukerne av Temu i en utrolig hastighet hver dag.

For å få den "gratis" belønningen, la noen folk ut de samme invitasjonene på sosiale plattformer som f.eks Reddit for å få flere til å bli med på trenden. Det er også mange dansevideoer på TikTok å overtale folk til å tjene penger ved å bruke Temu. Og noen gjør til og med dette til en deltidsjobb for å tjene konstant inntekt.

Ved å bruke en så innflytelsesrik viral markedsføringsmetode bygger Temu også gradvis opp sin kundedatabase for fremtidig vekst.

Hvordan Temu påvirker dropshipping-industrien?

Siden Temu dukker opp på markedet, har den plutselig blitt en av de mest populære shoppingappene i USA, og den utfordret til og med Amazon. Mange dropshippers opplever at det er i ferd med å bli en stor trussel mot dropshipping-industrien. Hvis alle kundene henvender seg til Temu, vil den tidligere e-handelsmarkedsstrukturen i USA ikke lenger eksistere.

Fremveksten av Temu betyr imidlertid ikke dropshippings død. Tross alt har målgruppen mellom dropshippers og Temu betydelige forskjeller.

Før Temu kommer på markedet, har plattformer som Aliexpress og Wish allerede eksisteret i markedet i lang tid. Hvis kundene foretrekker de billigste produktene og tror prisen er den viktigste verdien av produktene, så ville de vendt seg til Aliexpress i utgangspunktet.

Så selv om det er sant at Temu kan ta en enorm mengde kunder i det amerikanske markedet, vil det fortsatt ikke endre kjernen i e-handelsindustrien.

I tillegg har mange netthandelsplattformer steget og falt de siste årene. Den siste netthandelsplattformen som bruker samme forretningsstrategi som Temu er Wish. Med det synkende antallet kunder og fallende inntekter, faller nå aksjekursen til Wish til kanten. Vil Temu bli et annet ønske i fremtiden? Foreløpig kan ingen si det.

Kan Dropshippers bruke Temu som Dropshipping-leverandør?

Det største problemet med dropshipping fra Temu er emballasjen. Fordi Temu vanligvis vil trykke logoen sin utenfor pakken, er det umulig å gjøre blind dropshipping for mange dropshippere.

Hvis du bruker Temu som din dropshipping-leverandør, kan kundene enkelt finne ut hvor den opprinnelige leverandøren er fra. Da kan hver pakke du sender til slutt føre til at du mister kunder. Derfor er dropshipping fra Temu mulig, og dropshippere kan også gjøre det. Men det er fortsatt et dårlig alternativ for en langsiktig dropshipping-virksomhet, og kanskje det er derfor Temu dropshipping-appen kun er rangert som 3.7 i Shopify appbutikk.

I motsetning til Temu, CJdropshipping tilbyr gratis blind dropshpping-tjenester som ikke inkluderer noen faktura eller leverandørinformasjon i pakken. Sammenlignet med Temu, spesialiserer CJdropshipping seg også på å jobbe med e-handelsgründere. Dermed forstår CJdropshipping hva som trengs for e-handelsbedrifter. Hvis du ser etter dropshipping-leverandør med den beste engrosprisen, er CJdropshipping et bedre valg.

Hva bør selgere gjøre for å konkurrere med Temu?

Selv om grunnlaget for dropshipping-industrien ikke vil endre seg på grunn av påvirkningen fra Temu, er den fortsatt en stor konkurrent for mange dropshippere fordi den vil ta en betydelig del av kaken fra det amerikanske markedet. Derfor er her noen nyttige råd for dropshippere for å vite hvordan de kan konkurrere med Temu.

Fokus på produktdifferensiering

Produktdifferensiering er den første nøkkelen til suksess. Siden Temu fokuserer på å selge billige dagliglivsprodukter som bare koster noen få dollar, betyr det at produktene deres kan finnes overalt på markedet. Slike produkter er ikke unike og de ser vanligvis billige ut med stor sjanse for å være defekte.

Derfor kan Temu mesteparten av tiden ikke tilfredsstille kunder som nyter en livsstil av bedre kvalitet. Så den beste måten å tilfredsstille disse kundene på er å tilby unike produkter med høy verdi. For eksempel er salg av luksuriøse smykker og høyteknologisk elektronikk en god måte å tiltrekke seg kunder som ønsker å ha en elegant livsstil som mange mennesker på Instagram.

For å tilføre mer verdi til produktene kan du også velge å søke tilpasset emballasje på produktene for å få produktene dine til å se unike og stilige ut.

Unngå priskrig

Den største fordelen med Temu er dens enorme midler levert av PDD Holdings. Så med den enorme investeringen i starten kan Temu gi den laveste prisen i markedet selv om dette ville føre til tap i fortjeneste. Så, siden de fleste dropshippere er individuelle forretningsløpere eller småbedriftsgründere. Det er i utgangspunktet umulig for noen dropshipper å vinne en priskrig mot store samarbeid som Temu.

Derfor vil den smarte måten være å unngå enhver form for priskrig mot Temu. Tross alt er de fleste virksomheter ment å tjene penger. Hvis det ikke er overskudd å tjene, så er det ingen vits i å gjøre forretninger i utgangspunktet. Hvis du finner ut at Temu selger det samme produktet som deg, i stedet for å begynne å senke prisen, prøv å tenke på andre metoder for å tiltrekke deg kunden.

Ulempene med Temu

Også selv om Temu kan få den billigste kinesiske leverandøren, men billigst er ikke den beste. Fordi Temu alltid velger blant de billigste leverandørene, er det også veldig vanskelig for mange kinesiske fabrikker å samarbeide med dem.

I Kina er problemet med Pinduoduo-produkter også kjent blant kinesiske forbrukere. Siden leverandører nesten ikke tjener noe på å jobbe med PDD Holdings, vil mange leverandører heller lage defekte produkter for å få i det minste litt profitt. Denne typen kutte hjørner resulterte til slutt i utallige tilfeller av kunder som mottok produkter av dårlig kvalitet.

Fra kundeanmeldelser av Temu ser det ut til at dette problemet fortsatt eksisterer etter at det ble lansert flere måneder. For eksempel på Trustpilot, er det hundrevis av negative anmeldelser om hvordan kunder får dårlige handleopplevelser på Temu.

For å oppsummere, selv om Temu er en vellykket shopping-app som kan føre den amerikanske e-handelsindustrien til en ny æra, har den fortsatt mange ulemper som må forbedres. Hvis Temu ønsker å beholde en langsiktig virksomhet og skalere opp i USA, i stedet for bare å gi billigere priser, må PDD Holdings anstrenge seg mer for å utvikle et godt oppfyllelsessystem og fraktservice.