O dropshipping existe há quase uma década. Nos últimos anos, todos os anos, há pessoas perguntando “ainda posso lucrar com o dropshipping, pois parece que todo mundo já iniciou uma loja?”

No início de 2020, havia pessoas dizendo que o dropshipping estava morto. Mas como eles podem imaginar que o dropshipping prosperou muito mais do que nunca, principalmente por causa do COVID-19. Não podemos negar que há muitas pessoas lutando com seus negócios, enquanto CJ dropshipping processa 7 mil pedidos por dia para grandes clientes.

Por que algumas pessoas ganham 7 dígitos de renda enquanto outras não conseguem fazer um centavo? Muitos fatores contam. É sobre os produtos que você escolhe. É sobre as estratégias de marketing que você adota. E antes de tudo, é tudo sobre sua mentalidade, você sabe como fazer o negócio? Você está totalmente preparado para o negócio? Portanto, neste artigo, vamos nos concentrar em 8 coisas que você precisa saber antes de iniciar um negócio de dropshipping.

Fornecendo Produtos de Boa Qualidade

É importante garantir que seus clientes recebam o que pedem. Nunca comprometa a qualidade do produto. Em muitos casos, os clientes recebem produtos diferentes daqueles que solicitaram online. Mesmo que o produto não seja diferente, pode ser de baixa qualidade. Esses casos podem levar a avaliações negativas. Além disso, na maioria dos casos, será solicitado um reembolso ou troca.

Reembolsar uma grande quantidade de produtos irá colocá-lo em uma perda. Além disso, sua conta de anúncios do Facebook também pode ser desativada. No caso de troca, você pode querer que seja livre de custos. Ele pode reconquistar seu cliente, mas ainda o colocará em uma perda de curto prazo.

Não confie em apenas um fornecedor

Ter uma variedade de fornecedores diferentes é um fator chave em um negócio de dropshipping. Não basta ter um bom relacionamento com um fornecedor. E se esse fornecedor ficar sem estoque? Nesses casos, os fornecedores podem não lhe contar seus problemas. Eles querem continuar trabalhando com você. Isso pode levar a muitos reembolsos e críticas negativas, pois os clientes não receberão seus pedidos. Certifique-se de ter pelo menos 3-5 fornecedores diferentes. Se um ficar sem estoque, vá para o outro. 

Não cooperar com apenas um fornecedor também é um princípio para o CJ equipe de compras. Para cada produto, a equipe de compras da CJ entrará em contato com vários fornecedores, e comparará os preços e a qualidade, para que possamos fornecer a melhor solução para os usuários da CJ. E quando um fornecedor fica sem estoque, a equipe de compras da CJ pode encontrar uma alternativa em um curto espaço de tempo para minimizar as perdas dos vendedores.

O atendimento ao cliente conta muito

Você não pode atender seus clientes cara a cara, por isso pode ser difícil construir confiança. Então, o atendimento ao cliente online pode ser muito importante. Sempre mantenha contato com os clientes. Responda aos seus e-mails e comunique-se com eles em chats online. Responda às suas perguntas desde as especificações do produto até os métodos de pagamento. Isso fará com que eles se sintam seguros e apoiados para fazer um pedido.

Além disso, mantenha seus clientes atualizados sobre o andamento do envio. Informe se a remessa foi despachada ou chegou à cidade deles. Um bom atendimento ao cliente impressionará seu público e eles provavelmente comprarão mais produtos de sua loja.

Marketing em diferentes plataformas

O anúncio do Facebook não é sua única escolha, embora possa ser a maneira mais fácil de começar. Ter diferentes plataformas de mídia social para comercializar seu produto será útil. Você será capaz de atingir um público muito maior. Trabalhe em pelo menos duas plataformas sociais. Execute uma campanha paga em uma plataforma e uma gratuita na outra. Os anúncios são para tráfego de curto prazo. O problema com os anúncios é o custo. Os anúncios do Facebook são muito caros e ocuparão a maior parte de seus lucros.

Trabalhe na construção de seu perfil no Instagram. O Instagram tem um grande público. Os clientes provavelmente passarão pela página de seu perfil antes de comprarem de você. Mais importante ainda, é grátis! Divulgue regularmente conteúdo em plataformas de mídia social como Facebook e Instagram. Eles são os serviços mais populares que existem. Postar conteúdo valioso aumentará seu tráfego organicamente. Experimente com suas postagens. Use palavras-chave diferentes e poste uma variedade de fotos para ver o que é melhor.

O marketing de influenciador é um método interessante para iniciantes com um orçamento limitado. É uma forma que exige mais esforço, embora seja comprovadamente eficaz para usar o público de influenciadores da mídia em seu benefício. Envie influenciadores de seus produtos. Depois de compartilhá-lo nas redes sociais, seu público irá visitar e comprar em seu site. Você pode marcar esses influenciadores em postagens posteriores para chamar a atenção.

Não se apresse em pesquisa de produto / nicho

Certa vez, colocamos uma votação no grupo CJ no Facebook sobre qual é o maior problema em seu negócio de dropshipping. Como encontrar produtos vencedores foi uma grande vantagem na enquete. A pesquisa de produtos não é uma tarefa fácil de fazer, você precisa investir muito tempo e esforço para encontrar o que está em alta no mercado, cavar e vender esses produtos quentes antes que fiquem excessivamente saturados. Para ajudá-lo, existem muitos sites e ferramentas para caçar produtos vencedores, fiz alguns vídeos sobre eles, verifique-os nos cartões e você pode se inscrever em nosso canal para atualizar regularmente as recomendações de produtos.

Imposto e alfândega

Se seu fornecedor de produtos estiver em um país diferente de seus clientes, é provável que os clientes paguem um imposto. Isso pode levar a uma demanda de reembolso, pois o cliente não gostaria de pagar dinheiro extra. Então é melhor você definir esse problema com antecedência. Você precisa conhecer bem os regulamentos e negociar com seus fornecedores quem pagará o imposto.

Geralmente, seus clientes precisarão pagar pelo imposto e pela alfândega, mas é muito fácil incomodá-los e levar ao abandono do negócio. Minha sugestão é que você possa adicionar o imposto e a alfândega ao preço do seu produto e, assim que seus clientes forem cobrados com impostos ou alfândegas, você apenas os reembolsará. Esta é uma maneira muito mais aceitável para os clientes, ao mesmo tempo em que você não perde nada.

Os métodos de pagamento não devem ser restritivos

O público deve se sentir confortável e confiante em fornecer suas informações de pagamento. Você pode ter selos de confiança em seu site para que os clientes tenham uma sensação de segurança. Além disso, devido à situação do COVID, os consumidores se sentiram confortáveis ​​com uma variedade de pagamentos online. Portanto, as formas de pagamento não devem ser restritas. Você não quer o abandono do carrinho porque não está fornecendo a forma de pagamento para as necessidades do seu cliente, certo?

Comece devagar

No início, não gaste muito dinheiro em uma loja sofisticada e em campanhas online. Como você está começando, não poderá se beneficiar dessas estratégias. Lentamente ganhe experiência. Você terá que testar anúncios e produtos. Eventualmente, você terá uma estratégia de marketing que funciona bem

Palavra Final

Dropshipping não é um sucesso instantâneo. É uma luta. Embora você possa se beneficiar das experiências dos outros, você não pode vivenciar a luta deles. Você tem que enfrentar seus desafios. Não tenha medo de cometer erros - você acabará cometendo um erro. O importante é manter a calma e aprender com esses erros. Não os repita. Concentre-se nas coisas mencionadas acima. Continue tentando o seu melhor.