Știm că o afacere de dropshipping este foarte ușor de început, deoarece nu trebuie să pre-stoc sau să gestionezi expedierea, nu necesită prea mult buget pentru a crea un site online și a-ți conduce afacerea.
În fiecare zi, mulți oameni învață despre dropshipping și despre începerea afacerilor lor. Dar cei mai mulți dintre acești începători au renunțat după ce nu au obținut vânzări în primele câteva săptămâni.
De ce magazinul tău nu face vânzări? Este vorba despre marketing, despre pagina ta de produs, despre prețuri și multe detalii îi pot face pe potențialii tăi clienți să renunțe la plata facturii.
Acum să vedem ce greșeli ai putea evita, care pot duce la vânzări slabe pentru afacerea ta de dropshipping.
1. Puțin trafic către site-ul dvs
Fără trafic direcționat, magazinul tău nu va genera niciun venit. Abia astepti sa vina clientii la tine, mai ales cand conduci un magazin online, traficul inseamna totul.
Ar fi de ajutor dacă ați crea campanii publicitare pentru a atrage trafic pe site-ul dvs., majoritatea dropshipperilor rulează reclame pe Facebook pentru a atrage trafic. Anunțul Facebook este cel mai simplu mod de a atrage trafic pentru începători, dar dacă nu obțineți prea mult buget, există multe alte moduri de marketing, cum ar fi marketingul de influență, marketingul social sau de conținut și mai multe opțiuni.
Ideea este că trebuie să atragi cât mai mult trafic către magazinul tău, în general, mai mult trafic înseamnă mai multe vânzări.
2. Conținut de produs de calitate slabă
Conținutul produsului conține de obicei imagini, videoclipuri și descrieri ale produselor. De obicei, faci un anunț video sau un anunț imagine pentru a atrage clienți pe site-ul tău, apoi vizitatorii învață mai multe despre produs prin imaginile și descrierile de pe pagina produsului pentru a decide dacă să cumpere produsul sau nu.
Deci conținutul produsului este foarte important pentru rata de conversie. Imaginați-vă când ați depus tone de efort pentru a atrage oameni pe site-ul dvs., dar au fost generate puține vânzări, oamenii dispar din cauza calității slabe a imaginilor și descrierilor produselor sau chiar a designului prost al paginii dvs. de produs. Nu vrei să se întâmple asta.
Imaginile și descrierile ar trebui să fie concepute pentru a atrage cumpărătorii către articol. Dacă aveți fotografii proaste sau vă bazați exclusiv pe descrieri tehnice, veți pierde multe vânzări, deoarece nu veți reuși să generați interes pentru produsele dvs.
Prezentați-vă produsele din mai multe unghiuri, cu imagini de calitate și creați descrieri unice care să le arate cumpărătorilor valoarea produselor și modul în care consumatorii pot beneficia de ele. Și realizarea unui videoclip creativ unic este o modalitate populară, deocamdată, de a vă prezenta produsul în mod cuprinzător.
Puteți crea conținutul singur sau mergeți la Fiverr pentru a găsi un fotograf profesionist care să o facă pentru dvs. sau pur și simplu găsiți linkul din descrierea de mai jos pentru a trimite o întrebare către CJ pentru a obține serviciul de fotografie excelent.
3. Vizați publicul greșit
Uneori, este posibil să nu obțineți vânzări după ce ați cheltuit mulți bani pe reclame sau o mulțime de timp și efort pentru marketingul de conținut. Dacă este cazul, opriți-vă și verificați. Vrești oamenii potriviți?
Asigurați-vă că vă cercetați publicul de fiecare dată când creați o campanie de marketing, astfel încât marketingul dvs. să vizeze publicul potrivit. De exemplu, dacă vindeți produse pentru mamă și bebeluș, nu este înțelept să cheltuiți timp și bani pe împingerea reclamelor către adolescenții din școală, care nu sunt publicul potrivit.
4. Nu se stabilesc corect prețurile
Stabilirea corectă a prețurilor produselor contează mult în afacerea dvs. de dropshipping: dacă prețurile dvs. sunt prea mici, clienții pot crede că produsele dvs. sunt de proastă calitate. Prețul este prea mare și vor face cumpărături în altă parte.
Când luați în considerare taxele și costurile de transport, este și mai dificil. Cercetările de piață și încercările și erorile vă pot ajuta să găsiți prețul favorabil de care aveți nevoie pentru a câștiga și a păstra clienți.
Urmăriți videoclipul nostru anterior pe 5 site-uri web pentru a spiona datele despre produse. Pe aceste site-uri, puteți să spionați prețurile concurenților și să oferiți un preț competitiv.
5. Costuri de transport ascunse
Există o preferință interesantă de cumpărături online: clienții sunt mai dispuși să cumpere un articol la prețul de 40 USD cu transport gratuit decât același articol la prețul de 35 USD cu un cost de transport de 5 USD. Așadar, atunci când clienții tăi văd costurile de transport ascunse la check-out, ei sunt foarte dispuși să abandoneze coșul.
Tarifele de expediere sunt unul dintre cele mai mari motive pentru abandonarea coșului de cumpărături, oamenii nu sunt dispuși să plătească pentru transport. Dar este o problemă ușor de rezolvat, trebuie doar să adăugați costul de transport la prețul produsului sau să setați transportul gratuit pentru comenzile de peste 49 USD sau 99 USD.
6. Nu există informații de contact
Informațiile de contact pot părea un mic detaliu, dar este un set foarte important pentru a construi încrederea clienților tăi. Clienții nu au sentimentul de siguranță dacă nu sunt capabili să comunice în timp util cu vânzătorul dacă există o problemă, iar lipsa de securitate duce la cărucioare abandonate.
De aceea, serviciul pentru clienți este atât de important pentru afacerile e-com. Asigurați-vă că clienții vă pot contacta convenabil și răspunde întotdeauna prima dată
7. Un proces complex de verificare
Un proces complex, în mai multe etape, este o experiență frustrantă pentru clienți. În general, mai mult de 80% dintre clienții potențiali trec la fiecare pas până la plata finală.
Deci, dacă doriți să creșteți rata tranzacției, trebuie să creați un proces de finalizare foarte scurt. De asemenea, nu solicitați niciodată înregistrarea pentru finalizare.
Lăsați clienții să parcurgă procesul și să aleagă opțiunea de a se înregistra și de a-și salva informațiile la sfârșit, în cazul în care doresc să revină. Puteți găsi mai multe opțiuni de plată aici.
8. Navigare slabă
În zilele noastre, deoarece aproape toată lumea are un smartphone, cumpărăturile online cu un smartphone sunt la modă și tot mai mulți oameni vor face cumpărături online cu smartphone-uri. Dacă magazinul dvs. online are butoane minuscule, imagini mici ale produselor sau un design aglomerat, navigarea poate fi incredibil de dificilă.
Țintele cu atingere mică îngreunează atingerea link-ului sau butonului țintă pe un ecran mobil mic, ceea ce poate înrăutăți experiența de cumpărături și poate conduce clienții în altă parte.
Așadar, asigură-te că designul tău mobil este receptiv, cu imagini mari și butoane dimensionate corespunzător. Așa cum Google recomandă atingeți ținte și butoane care au cel puțin 48 de pixeli înălțime/lățime.
9. Nu vă angajați cu clienții
Implicarea contează foarte mult în afacerea cu dropshipping. Indiferent dacă difuzați reclame sau faceți marketing de conținut, marketing pe rețelele sociale și altele, mai multă implicare înseamnă performanță mai bună.
De exemplu, la fel ca și cazurile pe care le-am împărtășit în acest videoclip, vânzătorul postării a primit cel mai mult angajament și a răspuns comentariilor de sub postare unul câte unul. Întrebările erau de genul, cât costă produsul? De unde o pot lua? Care este transportul către undeva? Și altele asemenea.
Răspunzând la întrebări, vânzătorul a creat încredere cu publicul și a trimis publicul către pagina produsului lăsând un link către fiecare comentariu. În plus, implicarea clienților și a adepților dvs. pe rețelele sociale sau pe blog este o modalitate de economisire a bugetului de a vă menține marca în centrul atenției și de a-i face să revină.
