Ce duce la un timp lung de procesare?
Dacă ați mai lucrat cu CJ, veți ști că CJ Dropshipping nu fabrică aceste produse, așa că le achiziționăm de la furnizori. Pentru unele produse calde, CJ va stoca în avans stocurile. Cu toate acestea, pe piață există numeroase mărfuri, așa că CJ nu le poate stoca în prealabil pe toate. Deci va trebui să înțelegeți că majoritatea produselor nu sunt stocate în depozitele CJ.
Odată ce comenzile sunt generate, agenții de cumpărare vor căuta cei mai buni furnizori pentru a achiziționa produse. Apoi, depozitul va verifica calitatea, va elimina factura și alte informații de la furnizor, apoi va reambala și le va trimite clienților dumneavoastră. Aceste proceduri durează de obicei 3-5 zile.
Uneori, CJ a primit plângeri despre „De ce procesarea comenzilor mele durează atât de mult?” „Timpul tău de procesare este mult mai lung decât ai promis.” și așa mai departe. În acest articol, vom vorbi despre această problemă, vom afla de ce uneori comenzile durează mai mult timp pentru a fi procesate și cum să controlăm timpul de procesare.
Pentru acele produse stocate în depozitele CJ, timpul de procesare este de 1-2 zile, altele 3-6 zile. Acestea sunt timpii de procesare pentru majoritatea comenzilor; totuși, unele situații neașteptate ar putea prelungi timpul de procesare.
Din experiențele anterioare, am concluzionat 4 tipuri de probleme care pot cauza un timp lung de procesare:
- Furnizorii nu pot trimite produsele la timp
- Întârziere de livrare din cauza unei probleme locale de livrare
- Depozitul nu poate expedia comenzi la timp
- Depozitul a primit produse problematice
Furnizorii nu pot trimite produsele la timp
În timpul sezonului de vârf al vânzărilor din T4, timpul de procesare poate fi lung din cauza supraîncărcării comenzilor pentru furnizori. Odată cu creșterea rapidă a cerințelor pieței la nivel global, va fi foarte greu pentru furnizori să păstreze stocuri pentru produse la modă. Deci, odată ce un produs este epuizat, produsele vor avea nevoie de timp pentru a se reumple.
În plus, când timpul ajunge la Anul Nou Chinezesc, majoritatea furnizorilor din China vor avea sărbători anuale pentru fabrici. Deci, în fiecare an, din ianuarie până în februarie, majoritatea furnizorilor vor înceta complet să lucreze pentru întreaga lună. Deși CJ încă poate livra produse în timpul Anului Nou Chinezesc, nu există nimic de trimis dacă produsele nu sunt pregătite de furnizori
În plus, unele produse precum rochiile de mireasă, pantofii cu modele speciale și produsele lucrate manual pot fi fabricate numai după plasarea comenzilor. Deci timpul lor de procesare va fi mai lung.
Întârziere de livrare din cauza unei probleme locale de livrare
Înainte ca comenzile să fie procesate în depozitele CJ, furnizorii vor trimite mai întâi produsele către CJ. De cele mai multe ori, livrarea în China continentală este rapidă. Cu toate acestea, există încă șanse ca coletele să fie blocate pe drum sau pierdute din diverse ocazii.
De exemplu, recent situația pandemică a devenit din nou gravă în China și anumite orașe au fost restricționate. Furnizorii aflați în aceste zone nu vor putea trimite produsele din cauza interdicției guvernamentale. Acest lucru a dus, de asemenea, că coletele pe drum au nevoie de mai mult timp pentru a fi livrate la depozitul CJ, deoarece multe rute între orașe sunt sub restricție.
Depozitul nu poate expedia comenzi la timp
Deocamdată, CJ are mai multe depozite în toată lumea. Dintre aceste depozite, depozitul Jinhua este cel mai mare, puteți verifica canalul nostru de youtube pentru a vedea cum sunt onorate comenzile în turul depozitului Jinhua.
Dar chiar dacă CJ dropshipping a primit sistemul complet și personalul bine pregătit. Oamenii fac uneori greșeli. Cu tot mai mult personal care se alătură CJ în fiecare an, posibilele greșeli făcute de noul personal pot duce la întârzieri ale comenzilor. Pentru a evita apariția unei astfel de probleme, personalul CJ va verifica în mod regulat comenzile întârziate care depășesc 4 zile.
Dacă există comenzi problematice, depozitul vă va raporta trimițându-vă un bilet sau o notificare prin e-mail. Așa că vei ști ce s-a întâmplat exact cu comenzile tale. De asemenea, vă sugerăm să întrebați serviciul clienți online CJ dacă există comenzi întârziate, deoarece participarea dvs. poate fi, de asemenea, foarte utilă în identificarea comenzilor problematice.
În plus, pentru comenzile cu produse multiple, timpul de procesare va fi de obicei mai lung. Pentru că depozitul poate trimite comenzi doar împreună după ce au sosit toate produsele. Deoarece fiecare produs are un furnizor diferit, iar fiecare furnizor trimite produsele individual, dacă un produs a ajuns cu întârziere, întreaga comandă va întârzia.
Depozitul a primit produse problematice
Uneori, se vor întâmpla situații neașteptate. De exemplu, furnizorii greșesc și uneori nu trimit produsele la timp, alteori trimit articole greșite, alteori articole defecte sau lipsă, toate aceste situații duc la întârzieri plictisitoare.
Dacă produsele au probleme majore, cum ar fi produse complet greșite sau piese rupte, depozitul cere furnizorului să retrimite produsele sau doar să cumpere de la alt furnizor, ceea ce înseamnă că depozitul va trebui să reproceseze comanda încă o dată, acest lucru va prelungi cu siguranță procesarea. timp.
Pentru a evita întârzierile ulterioare, pentru unele produse cu mici variații care nu afectează funcționarea produsului, depozitul vă va cere mai întâi confirmarea dumneavoastră sau a agentului dumneavoastră. Dacă problema este minoră și este în regulă să o trimiteți, atunci depozitul o va trimite în 1 zi.
Cu toate acestea, aceste comenzi au nevoie de confirmarea dvs. înainte de trimitere. Dacă CJ nu vă poate contacta sau nu a primit un răspuns de la dvs., comenzile vor continua să fie întârziate.
Cum să preveniți prelungirea timpului de procesare?
După ce ați văzut motivele, s-ar putea să vă întrebați în continuare ce ar trebui să faceți CJ și dumneavoastră pentru a preveni un timp lung de procesare? Sunt trei sugestii.
Fii cu ochii pe comenzile tale
În primul rând, fii cu ochii pe comenzile tale. CJ are o echipă care verifică zilnic comenzile întârziate pentru a le ține la curent. Dar există încă șanse ca comenzile să fie neobservate, deoarece depozitul trebuie să proceseze mii de comenzi pe zi. Așadar, deoarece doar tu înțelegeți de ce are nevoie clientul dvs. cel mai mult, va fi mai bine să vă țineți la curent contactând CJ în mod regulat.
Cu toate acestea, este întotdeauna un lucru important să urmăriți singur comenzile dvs., astfel încât să puteți prelua controlul deplin asupra afacerii dvs. Dacă aveți prea multe comenzi în fiecare zi, atunci puteți angaja pe cineva care să vă ajute sau să solicitați un agent dedicat care să vă ajute să vă ocupați de afacerea dvs.
Vinde-l deja în depozitul CJ
În al doilea rând, vindeți-le pe cele cu o mulțime de stocuri în depozitul CJ. Când deschizi vreuna Pagina de produs CJ, puteți găsi că există „inventar fabrici” și „inventar CJ” pe fiecare pagină de produs. Doar „inventarul CJ” se referă la produsele deja aflate în stoc în depozitul CJ. Puteți verifica inventarul real pe fiecare pagină de produs pentru fiecare variantă. Timpul de procesare a produselor stocate este de 1-2 zile; de fapt, vă puteți aștepta ca acele comenzi să fie trimise în 24 de ore. Un lucru pe care trebuie să îl înțelegeți este că există doar o cantitate mică de produse stocate în depozitul CJ. Deci, dacă doriți să vindeți în vrac unele produse, să aveți propriul stoc ar putea fi o opțiune mai bună.
Achiziționați un inventar privat
Mai mult, dacă ai produse câștigătoare în magazinul tău, achiziționarea unui stoc pentru acesta va fi o alegere excelentă. A avea propriile stocuri înseamnă timp de procesare rapid. De asemenea, puteți alege depozitul din China. depozitul din SUA, depozitul din Germania sau orice alt depozit de peste mări disponibil. Atunci te poți bucura de un timp de livrare rapid de 3-5 zile pentru magazinul tău. Puteți verifica articolele noastre despre beneficiile detaliate ale inventarului de precomandă. Dacă sunteți interesat, puteți consulta instrucțiunile despre cum să cumperi un inventar privat.
S-ar putea să vă faceți griji când ați cumpărat prea mult inventar, dar nu le puteți vinde pe toate. Asta nu va mai fi o problemă pentru că CJ a lansat un plan de furnizori. Vă puteți transfera inventarul privat în inventarul furnizorului și le puteți publica pe piața CJ, apoi alți vânzători vă pot ajuta să digerați stocul.
În concluzie, timpul lung de procesare este ceva pe care majoritatea dropshipperilor îl vor întâlni cu siguranță în afacere. Rămâneți calm atunci când apare și continuați să comunicați cu furnizorul și cu site-ul dvs. de expediere, veți găsi propria soluție în cele din urmă.
