Përditësimi Javor i Lajmeve të Tregtisë elektronike Vëllimi 35. Këtë javë kemi përgatitur pesë lajme për tregtinë elektronike për ju që të arrini.

Stuhitë sezonale vazhdojnë të godasin SHBA-në, eBay do të zgjasë programin e mbrojtjes së vlerësimit të shitësve

Në fund të janarit të këtij viti, për shkak të ndikimit të motit të ashpër në rajonin e Bregut Lindor të Shteteve të Bashkuara, eBay njoftoi se do të mbrojë vlerësimet e performancës së shitësve në rajon.

Në lidhje me këtë, eBay rekomandon që shitësit që ndodhen në zonat e prekura dhe nuk janë në gjendje të dërgojnë të komunikojnë me blerësit paraprakisht dhe t'i informojnë ata për faktet, nëse koha e pritur e mbërritjes së porosisë vonohet, shitësit mund të zgjasin kohën e përpunimit të listimit.

Nëse biznesi i një shitësi preket, eBay do të mbrojë automatikisht matjet e performancës së shitësit, duke përfshirë tarifën e vonuar të dërgesës, ndjekjen efektive të informacionit të ngarkimit të porosisë, etj.

Shitjet me pakicë të industrisë së lodrave në SHBA do të arrijnë 28.6 miliardë dollarë në 2021

Firma kërkimore NPD vuri në dukje se shitjet me pakicë të industrisë së lodrave në SHBA prej 28.6 miliardë dollarë në 2021, 13 për qind ose 3.2 miliardë dollarë, nga 25.4 miliardë dollarë në 2020; një rritje prej 8 për qind në shitje krahasuar me vitin 2020; dhe një çmim mesatar shitjeje prej 12.37 dollarë, 4 për qind më shumë nga 2020.

Lodrat e jashtme dhe ato sportive vazhdojnë të jenë kategoria më e madhe, me shitje prej 5.9 miliardë dollarë në 2021, dhe lodrat e eksplorimit dhe lodrat e tjera patën rritjen më të madhe në vëllimin e majmunëve të vegjël, me 557 milionë dollarë. Eksplorimi dhe lodrat e tjera kanë CAGR-në më të madhe prej 24% në krahasim me 2019-ën, të ndjekura nga lojërat/puzzles me 23%.

Etsy do të investojë 50 milionë dollarë në mbështetjen e klientit

Pas një peticioni nga më shumë se 20,000 shitës që i kërkonin Etsy të përmirësonte mbështetjen e saj ndaj klientit për shitësit, Etsy njoftoi së fundmi se do të investojë 50 milionë dollarë në 2022 për të përmirësuar mbështetjen e klientit për blerësit dhe shitësit dhe se kompania po punon për të shkallëzuar mbështetjen për të përmbushur ndryshimin nevojat e shitësve të saj.

Etsy thotë se aktualisht po bën, duke përfshirë përdorimin e teknologjisë për të përmirësuar mbështetjen: të tilla si zgjerimi i qendrës së ndihmës së shitësve dhe përmirësimi i faqeve të saj të navigimit; duke e bërë më të lehtë për shitësit qasjen në artikuj dhe përmbajtje për të menaxhuar më mirë llogaritë e tyre dhe vetë-shërbimin për të zgjidhur çështje të vogla që mund të lindin, etj.

Platforma Amazon 93% e shitësve për shkak të problemeve të zinxhirit të furnizimit Dëmtimi i të ardhurave

Sipas një sondazhi të ri të Jungle Scout, 93% e shitësve të Amazon thonë se ndërprerjet e zinxhirit të furnizimit kanë shkaktuar që ata të humbasin të ardhurat, me shumicën e bizneseve që përjetojnë vonesa të inventarit prej 2 muajsh ose më shumë.

Dyzet e pesë përqind e bizneseve të vogla parashikuan që shitjet e tyre totale të humbura për shkak të problemeve të zinxhirit të furnizimit të ishin më pak se 5,000 dollarë, por 30 përqind humbën midis 5,001 dhe 25,000 dollarë në total.

Edhe pse zinxhiri i furnizimit në SHBA është rrafshuar këtë vit, ka ende një numër të madh të anijeve me kontejnerë në Bregun Perëndimor, një mungesë produktesh dhe punëtorësh dhe rritja e kostove të mallrave mbetet një problem.

Vlera totale e kthimeve të SHBA në 2021 tejkalon 760 miliardë dollarë, me 10% të kthimeve mashtruese

Shitjet me pakicë në SHBA arrijnë në 458.3 milionë dollarë në vitin 2021. Nga kjo, vlera e mallit të kthyer te shitësit me pakicë ishte 761 miliardë dollarë, ose rreth 16.6% e vlerës totale të mallit.

Dhe nga këto mallra të kthyera, 778.4 miliardë dollarë (10.3%) ishin kthime mashtruese. Kjo do të thotë se për çdo 100 dollarë mallra të kthyera të pranuara, shitësit me pakicë humbën 10.30 dollarë për shkak të mashtrimit me kthimin.

Kategoritë me kthimet më të këqija janë të ngjashme me ato të vitit 2020: pjesët e automobilave (19.4%), veshjet (12.2%) dhe tapiceri mobiljesh dhe orendi (11.5%)