Kung ikaw ay isang Gen Z shopper, malamang na narinig at binili mo na ang tungkol sa SHEIN dati. Sa kabila ng napakalaking tagumpay nito, ang SHEIN ay isang napaka misteryoso at low-key na kumpanya. Sa artikulong ito, maghuhukay tayo ng mas malalim sa kung paano gumagana ang kumpanyang ito at kung ano ang matututunan ng mga dropshipper mula sa tagumpay nito.

Ano ang SHEIN

Ang SHEIN ay ang pinakamabilis na lumalagong kumpanya ng e-commerce sa mundo. Ayon sa ulat ng kumpanya, kumita ito ng halos $10 bilyon noong 2020 at lumago ng higit sa 100% para sa bawat isa sa nakalipas na walong taon. Ang kumpanya ay nakabase sa China, ngunit tinanggihan ang lokal na merkado nito sa pabor sa pagbebenta sa ibang bansa. Nagbebenta si Shein sa halos lahat ng iba pang pangunahing merkado sa mundo, na sumasaklaw sa 224 na bansa at rehiyon sa buong mundo.

Nagsimula si SHEIN sa mga damit pangkasal noong tinatawag pa itong SheInside. Noon ang mga damit-pangkasal ay ang pangalawang pinaka-in-demand na produkto sa cross-border trade. Sinusubukan ni SHEIN na kopyahin ang tagumpay ng Lightinthebox, isang kumpanya na kumita ng malaking kita mula sa arbitrage ng damit-pangkasal. Kasabay ng mga damit pangkasal, nagbebenta rin si SHEIN ng fashion ng mga kababaihan, na kalaunan ay naging susi sa tagumpay nito.

Mula sa isang maliit na tagagawa ng damit-pangkasal, ang SHEIN ay lumago sa isang malaking pakikitungo. Ito ay nanalong pandaigdigang real-time na fashion. Ngunit simula pa lang iyon.

Real-time na fashion

Alam nating lahat na pinangunahan ni Zara at H&M ang panahon ng "mabilis na fashion" noong 1990s, isang modelo ng negosyo na lubos na kumikita batay sa pagkopya ng mga uso sa catwalk at mga high-fashion na disenyo at paggawa ng marami sa mga ito sa mababang halaga. Gayunpaman, sa katanyagan ng online shopping, at ang pag-optimize ng mga algorithm, ang tradisyonal na fast fashion ay nawala ang pagiging mapagkumpitensya nito, na pinalitan ng bagong real-time na fashion.

Real-time na fashion na sinusuri ang internet ayon sa algorithm para ilabas ang mga uso sa fashion. Bilang isa sa pinakamalaking customer na nakabase sa China ng Google, may access ang SHEIN sa produkto ng Trend Finder ng Google, na nagbibigay-daan para sa real-time na granular na pagsubaybay sa mga termino para sa paghahanap na nauugnay sa pananamit sa iba't ibang bansa.

Pinagsasama iyon sa malaking dami ng first-hand data ng SHEIN sa pamamagitan ng app nito mula sa buong mundo at sa kanilang mga team na nagsusuri sa mga site ng mga kakumpitensya, binibigyang-daan ang SHEIN na maunawaan kung ano ang eksaktong gusto ng mga mamimili ng damit na mas mahusay kaysa sinuman.  

Pagkatapos, ipapakain ng kumpanya ang data sa napakalaking in-house na disenyo at prototyping team nito na makakakuha ng produkto mula sa drawing board hanggang sa produksyon at mabubuhay online sa loob ng tatlong araw. Kapag lumabas na ang isang produkto, gagawa ang SHEIN ng higit pang first-hand na data, na magagamit para awtomatikong ayusin ang dami ng produksyon. 

Ang dami ng order para sa bawat bagong modelo ay hindi lalampas sa 200, at sa sandaling lumitaw ang mga hot-selling na produkto, madali lang nilang pinarami ang produksyon sa isang pitik. Dalawang bagong banda ang idinaragdag bawat linggo, 200 SKU sa bawat pagkakataon, sa buong taon ay maaaring gumawa ang SHEIN ng 30,000 SKU. 

Paano nagawa ni SHEIN?

Sa anumang negosyo, malaki o maliit, palaging may dalawang pangunahing bahagi, supply, at marketing. Ang sikreto sa ilalim ng tagumpay ng SHEIN ay makikita rin sa sistema ng supply at diskarte sa marketing nito.

1. Supply Chain Management

Ang SHEIN ay gampanan ang mga tungkulin at responsibilidad na ayon sa kaugalian na hinawakan ng mga pabrika tulad ng prototyping, isang mamahaling ngunit kinakailangang hakbang sa paggawa ng mga damit. Kinuha ni SHEIN ang prototype na gawain sa loob ng bahay, pinapasimple ang ugnayan habang binabawasan ang panganib at gastos para sa mga pabrika ng kasosyo nito. Mayroong isang kinakailangan bilang kapalit: kinailangan ng mga pabrika na gumamit ng software ng supply chain management (SCM) ng SHEIN. Ang pagtatrabaho sa SHEIN ay nangangahulugang isang paunang matinding antas ng transparency: isaksak ang iyong sarili sa pagiging ina at hayaan itong subaybayan ang lahat. Bigla, daan-daang mga dati nang hindi napapakinabangan na mga pabrika ang na-hook up sa isang utak, isang cloud software system.

2. Digital Marketing

Ang dahilan kung bakit ginawa ito ng SHEIN at ang iba pang mga brand ng fashion ng kababaihan ay hindi, ay hindi lamang dahil sa malaking pagkakaiba sa presyo ng mga damit sa pagitan ng China at iba pang mga merkado ngunit dahil din sa gumawa si SHEIN ng mga epektibong diskarte para sa pagbebenta ng mga damit online. 

Ang SHEIN ay isa sa mga unang kumpanya ng damit na gumamit ng mga influencer ng social media noon pang 2011. Isa sila sa mga unang unang nag-adopt ng Pinterest, na naging kanilang nangungunang pinagmumulan ng trapiko mula 2013 hanggang 2014. Kahit na kamakailan lang, maaga si SHEIN sa TikTok marketing, na nagiging pinakapinag-uusapang brand sa TikTok noong 2020.

Ang susi sa tagumpay ng SHEIN ay mga influencer at UGC. Dito mas kahanga-hanga ang flywheel ni SHEIN. Pinasimulan ng SHEIN ang isang trend sa maraming platform ng social media na tinatawag na "hauls", kung saan ang mga user ay kayang bumili ng isang toneladang item dahil napakababa ng mga presyo. Ang TikTok ay isa pang napakalaking channel, sa TikTok lamang, ang #shein hashtag ay nakabuo ng 6.2 bilyong view, at lumalabas ang brand sa mahigit 70 iba pang hashtag.

Ang kumpanya ay nakahilig din sa KOL (Key Opinion Leaders) at mga kilalang tao, na inaanyayahan ang kumpanya. Ayon sa Jing Daily, sina Katy Perry, Lil Nas X, Rita Ora, Hailey Bieber, at Yara Shahidi ay kinatawan ng lahat kay Shein sa nakaraang taon. Ang pinakamalaking bituin sa TikTok na si Addison Rae, ay nagtataguyod din ng kumpanya sa kanyang mga channel.

Maaaring matuto ang mga dropshippers ng aralin mula sa SHEIN's tagumpay

Ang lakas ng SHEIN ay nagmula sa pagkuha ng mga kalamangan ng China at paglalapat sa mga ito sa pandaigdigang merkado. Ang pinong diskarte sa pagmemerkado ay isang napaka tipikal na halimbawa para sa lahat ng mga negosyo sa eCommerce, at ang mahiwagang kasal sa lahat ng social media, lalo na ang TikTok, ay tiyak na isang mabuting pamamaraan ng pag-tatak upang matuto mula.

Bagaman walang indibidwal na dropshipper ang maaaring pamahalaan upang makamit ang isang napakalaking tagumpay nang walang suporta ng malaking kapital, marami pa ring mahahalagang ideya na ginagamit ng SHEIN na maaari mong gamitin sa iyong sariling negosyo sa dropshipping.