Як ми відкриваємо бізнес-модель дропшиппінгу?
CJDropshipping є однією з перших компаній-постачальників дропшиппінгу в Китаї, яка прагне надати комплексне рішення для підприємців-початківців. Починаючи як виробник ювелірних виробів на alibaba.com і aliexpress.com, CJ Dropshipping швидко виріс до багатонішевого постачальника для бізнесу в усьому світі.
Ми відкрили бізнес-модель дропшиппінгу при виконанні замовлень конкретного підприємця. Хуан（Співзасновник Trafilea) з Ісландії, у той час він був студентом на першому курсі університету, постійно продаючи сотні намиста FAST and Furious.
Ми дивувались, чому одна людина купує стільки намиста і відправляє їх по всьому світу, зокрема просячи ніколи не відправляти товар з рахунком-фактурою. Врешті-решт ми поговорили з Хуаном через Skype і невдовзі призначили зустріч у нашій штаб-квартирі в Китаї. Ми продовжували бути довготривалими діловими партнерами і продали продукції на мільйони
Це були перші дні дропшиппінгу, бізнес-модель на той час навіть не мала належної назви. І оскільки він був ще таким свіжим, він був значною мірою нерегульованим. Це було схоже на «дикий захід», де можна захопити майже все. І як більшість піонерів, ви схильні йти туди, де є гроші.
Легко продавати фірмові товари
З точки зору дропшиппінгу це означало, що ви можете легко продавати фірмові продукти без обов’язкової потреби в ліцензії. Це, звичайно, була сіра зона, але ми продовжили продавати тонни намист Гаррі Поттера. Однак з часом у Хуана виникли проблеми з платіжним шлюзом, і невдовзі Facebook заблокував його обліковий запис. Ставало дуже очевидним, що робота в цій сірій зоні не буде довготривалою. І швидко відмовився від продажу фірмових товарів на користь чогось життєздатного.
Треба сказати, що Trafilea з 2016 року стала величезною компанією. Вони буквально майстри маркетингу і керували собою настільки добре, що змогли масштабуватися до тієї посади, яку займають сьогодні. Вирішивши змінити товари, Хуан зосередився на маркетингу слонова подушка.
Пошук виграшних продуктів
Однак це був ще один продукт сірої зони, оскільки на той час IKEA продавала щось дуже схоже. Але Хуан знав, як рекламувати, а я знав, де їх виробляють, тож швидко ми отримали ще одного переможця. Ми розсилали пакунки як божевільні, це була безпрограшна ситуація для нас обох. Лише для цього продукту щодня продаються тисячі одиниць. Ви точно бачите, яке це було божевілля тут.
Це була неймовірна пара місяців як для Trafilea, так і для CJ Dropshipping. Ми обидва побачили надзвичайне зростання завдяки лише невеликій кількості продуктів-переможців. Я не збираюся вдаватися в деталі його методів, але Хуан дійсно знав, як вибирати переможців. Я впевнений, що він годинами досліджував і тестував продукти та їх ніші. Але під час пошуку продукту, який є більш «вічнозеленим», Хуан із Trafilea зміг знайти ще одну величезну нішу — ФОРМУВАННЯ ТІЛА
Ми тут, у CJ, спілкуємося з масою дропшипперів, і більшість із них вважає, що важко здійснювати стабільні продажі цілий рік. Не кажучи вже про одну нішу/цільову аудиторію. Тож ідея про те, що продукт може залишатися «вічнозеленим» протягом усього року, для більшості людей звучить як міф.
Проблема в тому, що більшість людей схильні продавати продукти, які мають невеликий термін придатності. Це означає, що з часом продукт або ніша насититься. Розумні підприємці адаптувалися, продаючи змінну пропозицію різні гаджети. Коли товар ліквідується, вони просто замінюють його на інший і починають весь рекламний процес заново. Деякі просто ігнорують власний магазин протягом декількох місяців, оскільки продають лише протягом певної частини року.
Тестування продукції
Продаж одягу, що формує, зрештою стала виграшною нішею Хуана, його першим брендом був EMPETUA. Спочатку він перевірив його життєздатність за допомогою Aliexpress. Він знайшов потрібний продукт, але був незадоволений невідповідністю часу доставки. Пізніше ми вибрали CJ Dropshipping, оскільки зазвичай ми могли доставляти клієнтам на тиждень швидше.
Хорошою стратегією є тестування продукту за допомогою Aliexpress, а потім масштабування за допомогою CJ, коли буде виявлено переможець. Ви можете прочитати більше про процес тут. Не часто ми виконуємо сотні замовлень з самого початку. І я пов’язую його миттєвий успіх із фактичним проектуванням продукту перед запуском.
Після годин досліджень і випробувань, щоб перевірити, чи продукт взагалі життєздатний, він попросив наших агентів із постачальників зв’язатися з численними виробниками, щоб на замовлення створити фірмову лінію одягу для коректування. Це був процес пристосування розмірів до європейського та американського ринків. Ми надсилаємо остаточні силуети різним виробникам, розкиданим по всьому материку, з Гуанчжоу, Фуцзянь, Шеньчжень, Іу, Чжуцзі та Цзянсі, щоб знайти найкращі ціни.
Коли створювалися прототипи, ми перевіряли якість перед тим, як відправити найкращі з них Хуану на затвердження. Це було нелегко, але ми знали, що в Хуана є щось особливе і він більш ніж здатний правильно продавати продукт. Його чудовий продукт і знання реклами в поєднанні з нашою здатністю пропонувати швидша доставка, у нас знову був ще один переможець.
Секрети успішного бренду
Одне, що насправді забезпечило їх успіх, - це спеціальна упаковка. Ми не лише допомогли отримати продукт, але й зробили спеціальні розсилки та пакети. Нічого подібного не було практично ні в кого з конкурентів Хуана. Це зробило його виділяючим і додало його компанії більше довіри. Його клієнти були вражені, часто публікуючи свої покупки у Facebook та Instagram.
У 2017 році EMPETUA здійснювала виключно дропшипінг одиниць з Китаю. Це означає, що замовлення зазвичай надходять понад 20 днів. Вони отримували скарги, що ніколи не було добре для бізнесу. У 2018 році вони мали на меті застосувати більш внутрішній підхід до дропшиппінгу.
Приблизно в той час ми, CJ, відкрили свій перший центр виконання замовлення в США. Тому, природно, ми побачили ще одну безпрограшну ситуацію для всіх. Вони запитали своїх американських клієнтів, чи будуть вони платити на 5 доларів більше за 2-5-денну доставку. І результати дали приголомшливе «так». Протягом 3 місяців вони змінили бренд і перемістили весь свій інвентар до США та відправляли виключно всередині країни.
Масштабування бізнесу за допомогою ідеальної маркетингової стратегії
Зараз відомий як Shapermint, Хуан зміг розширити свій бізнес від простої ідеї до однієї з найуспішніших компаній електронної комерції в Інтернеті. Спочатку це було нерентабельним, а також вимагало значних початкових інвестицій.
Але завдяки чудовому маркетингу та спеціальному продукту Хуан зміг досягти високого рівня утримання клієнтів. Мало того, що в нього був продукт, який можна отримати лише через Shappermint, клієнти часто купували кілька одиниць протягом року. Просто тому, що він зміг завоювати довіру до свого бренду.
Завдяки поєднанню реклами у FB/IG, маркетингу електронною поштою та видимості у великих мережах і виданнях Shappermint буквально домінує в ніші корекції тіла. А завдяки винятковому обслуговуванню клієнтів він може залишати клієнтів задоволеними, а тому з більшою ймовірністю повертатимуться за новими покупками.
Як зараз і в майбутньому, лише бренди здатні досягти точки стійкості. Було б розумно включити це у вашу загальну стратегію. Для підприємців важливо мати певні рекомендації щодо брендингу, маркетингову стратегію та стратегію масштабування, перш ніж розпочати новий бізнес.
Ці 3 документи допоможуть вам досягти вищого рівня особистого успіху. Хоча вони можуть змінюватися з часом, завжди добре почати з чогось. Також важливо розглянути, як ви структуруєте свій бізнес. На мить ви можете подвоїти вартість за одиницю, але якщо правильно брендувати, клієнт, швидше за все, придбає кілька одиниць за транзакцію та повернеться за більшою.
Це можна сформулювати так: (Стратегія брендингу = менше грошей на одну покупку + більша маржа на кількох одиницях, проданих за транзакцію + утримання клієнтів на основі довіри до бренду). Це лише один приклад нескінченних можливостей структурування бізнесу та конверсії. Ми тут, у CJ Dropshipping, благаємо вас скласти структуру, яка найкраще підходить для вас.
