Được biết rộng rãi rằng thương hiệu là điều cần thiết cho kinh doanh dropshipping. Để xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả, ngoại trừ Biểu tượng thương hiệu hoặc thiết kế tên thương hiệu, việc viết một kế hoạch thương hiệu là cần thiết và thiết yếu để thực hiện chiến lược thương hiệu tốt hơn. Cụ thể, một kế hoạch thương hiệu được viết tốt tập trung vào lòng tin thương hiệu, nguồn lực và chiến thuật của một tổ chức theo hướng họ cần để thương hiệu đạt được mục tiêu của mình. Nó kết hợp các chức năng như tiếp thị, bán hàng và phát triển sản phẩm và vạch ra những gì mỗi nhóm cần làm để thương hiệu thành công. Hơn nữa, nó đặt ra các mục tiêu mà hoạt động và tài chính cần hỗ trợ. Vì vậy, tất cả mọi người đều đi ngược lại cùng một tầm nhìn, các vấn đề chính, chiến lược và chiến thuật. Bài viết sẽ giới thiệu cách viết kế hoạch thương hiệu cho cửa hàng dropshipping của bạn.
Một kế hoạch thương hiệu hiệu quả trả lời chúng ta đang ở đâu, tại sao chúng ta ở đây, chúng ta có thể ở đâu, chúng ta đến đó bằng cách nào và chúng ta cần làm gì. Bằng cách trả lời năm câu hỏi chiến lược này, bạn sẽ thấy rằng bạn có phân tích, câu hỏi chính, tầm nhìn, mục tiêu, chiến lược, thực thi và đo lường của riêng mình. Bạn có thể viết 2-3 gạch đầu dòng cho mỗi câu hỏi và bạn sẽ có một bản phác thảo sơ bộ để đảm bảo quy trình tổng thể của kế hoạch.
1. Tầm nhìn / Mục đích / Mục tiêu
Có một câu nói của Yogi Berra, một vận động viên bắt bóng chày chuyên nghiệp người Mỹ, “nếu bạn không biết mình đang đi đâu, bạn có thể sẽ không đến được đó”. Tầm nhìn trả lời “chúng ta có thể ở đâu” với sự cân bằng giữa khát vọng (căng thẳng) và thực tế (thành tựu). Bạn cũng có thể hiểu nó là mục đích hay mục tiêu dài hạn xác định sự thành công của bạn.
Một tầm nhìn tốt sẽ kích thích bạn rất nhiều thay vì khiến bạn sợ hãi một chút. Lý tưởng nhất là cả định tính và định lượng, tương ứng có thể đánh giá được và có thể đo lường được. Ít nhất 5-10 năm hoặc hơn tầm nhìn có thể kéo dài. Và tầm nhìn phải dễ hiểu để mọi người hiểu và tập hợp xung quanh. Đừng trộn lẫn tầm nhìn với sứ mệnh. Nhiệm vụ cụ thể hơn và về cách bạn sẽ đến được nơi bạn muốn.
2. Phân tích tình huống
Phân tích tình hình là nền tảng của một kế hoạch tiếp thị trả lời “chúng ta đang ở đâu” trên thị trường. Nó bao gồm việc kiểm tra kỹ lưỡng các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, chẳng hạn như danh mục, người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, kênh, thương hiệu và kịch bản thị trường hiện tại như giá trị mà sản phẩm của bạn dự định mang lại cho nhãn hiệu. Bạn có thể tóm tắt điều gì đang thúc đẩy doanh nghiệp và điều gì đang kìm hãm nó, sau đó đưa ra những rủi ro và cơ hội chưa được khai thác. Thử sử dụng SWOT phương pháp phân tích và tập trung vào 3-4 điểm hàng đầu bao gồm điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa. Bằng cách tạo ra một cái nhìn tổng quan về tổ chức, bạn sẽ hiểu rõ hơn về các yếu tố sẽ ảnh hưởng đến tương lai của nó.
3. Các vấn đề chính
Các vấn đề chính trả lời "tại sao bạn ở đây" và có thể được tìm thấy bằng cách trả lời bốn câu hỏi.
①SỨC MẠNH CỐT LÕI mà thương hiệu của bạn có thể giành được là gì?
② Người tiêu dùng của bạn được KẾT NỐI chặt chẽ như thế nào với thương hiệu của bạn?
③Vị trí CẠNH TRANH hiện tại của bạn là gì?
④TÌNH HÌNH kinh doanh hiện tại mà thương hiệu của bạn phải đối mặt là gì?
Sau khi phân tích sâu về câu trả lời cho bốn câu hỏi, bạn sẽ có một khởi đầu thuận lợi về các vấn đề cạnh tranh, thương hiệu, người tiêu dùng và tình huống của mình.
4. Chiến lược
Chiến lược trả lời "làm thế nào để đạt được điều đó". Bạn cần phải lựa chọn ở cấp chiến lược khi đối mặt với các nguồn lực hạn chế về đô la, thời gian, con người và quan hệ đối tác. Một khách hàng có thể trải qua các giai đoạn khác nhau đối với thương hiệu của bạn, từ không biết, thờ ơ, mua hàng, thích nó cho đến trung thành. Và trong những thời kỳ khác nhau, bạn nên đưa ra những chiến lược khác nhau.
Khi khách hàng chưa biết về thương hiệu của bạn, bạn nên thu hút sự chú ý của họ bằng cách tung ra các sự kiện, quảng cáo,… Vì vậy, khách hàng sẽ nhìn thấy thương hiệu trong đám đông. Ở giai đoạn Không quan tâm, hãy tập trung vào việc thiết lập vị trí thương hiệu của bạn trong tâm trí người tiêu dùng và tạo ra một lựa chọn cho họ. Sau đó, khách hàng có thể quan tâm đến việc mua sản phẩm của thương hiệu bạn. Hiện tại, bạn nên thực hiện các công việc chiến lược để tách thương hiệu của mình ra khỏi nhóm để xây dựng niềm tin sau mỗi lần mua hàng vui vẻ. Sau khi mua hàng, khách hàng có thể thích thương hiệu của bạn. Đừng ngần ngại thúc đẩy kết nối sâu sắc hơn với họ. Cuối cùng, khách hàng có thể trung thành với thương hiệu của bạn và bạn nên cố gắng để những khách hàng trung thành của mình nói thay mặt thương hiệu, sau đó để khách hàng trở thành những người hâm mộ thương hiệu được huy động làm người ủng hộ.
5. Thi hành&Đo lường
Thực hiện các câu trả lời “Chúng ta cần làm gì”. Nó đối sánh hoạt động thực hiện tiếp thị với chiến lược thương hiệu. Không còn nghi ngờ gì nữa, việc thực hiện cần tạo ra mối liên kết với người tiêu dùng, những người kết nối với linh hồn của thương hiệu, thiết lập danh tiếng thương hiệu của bạn dựa trên một định vị riêng biệt, tác động đến người tiêu dùng để thay đổi hành vi của họ để suy nghĩ, cảm nhận hoặc hành động, v.v. Sau đó thương hiệu sẽ mạnh hơn. Bạn có thể bắt đầu với một Quy trình mua hàng của người tiêu dùng điều đó có thể phù hợp với việc thực hiện Tiếp thị của thương hiệu của bạn với vị trí mà người tiêu dùng đứng với thương hiệu của bạn. Tập trung vào các hoạt động tiếp thị của bạn bằng cách so sánh tác động của từng chiến lược đối với hoạt động kinh doanh và mức độ khó thực hiện. Sau đó, bạn sẽ biết cái nào sẽ được ưu tiên thực hiện.
